10月1日19时40分许，桥头指挥中心接到求助警情，报警人称其两岁儿子在桥头镇朗厦村生态园游玩期间，其儿子在生态园乘坐单车转盘时不慎从座位跌下地面，造成左手臂受伤，急需送院救治。由于节日期间事发时段生态园周边道路车流量大，遂报警求助。接报后，正在周边执勤的桥头铁骑队员林文斌、廖俊先迅速赶往现场。

到达现场后，铁骑队员发现报警人抱着孩子在路边不知所措，孩子受伤急需送院救治，情况紧急。对此，铁骑队员随即让该家长抱着孩子上车，在确保安全的情况下开辟“绿色通道”，驾驶警车一路鸣响警笛、闪烁警灯，前往就近的医院。在铁骑队员的护送下，用时10分钟便将求助人及其孩子安全护送至桥头医院，为孩子救治赢得了宝贵的时间。