近日,Wayfair发布供应商规章制度,不允许以下规则出现,否则可能导致您的产品或账户终止/删除,同时账户付款将受到影响。
禁止操纵评论,包括但不限于以下内容:发布虚假评论;直接写关于您的产品或竞争对手产品的评论;要求客户删除评论;要求客户留下5 星评价;联系客户写评论;在产品及其包装中包含任何折扣或退款,以鼓励客户留下评论(例如礼品卡)。
供应商不得联系、销售或以其他方式与Wayfair客户互动,除非协助Wayfair 完成订单或Wayfair提供有关如何联系客户的明确说明。
禁止以下行为:销售商品,其分销是法律不允许的;使用不属于您的商品主图或商品详细信息;抄袭他人的产品或设计。
供应商必须遵守所有适用的法律、法规、标准和法规,包括您经营所在或您的产品制造、分销、销售或运输所在的所有市场和地区的法律。这包括因国家/地区而异的任何产品合规性和安全要求。
每个供应商只允许使用一个供应商账号(供应商账号),除非获得Wayfair官方授权以满足特殊业务需要。
Wayfair禁止供应商运营以下可能损害客户体验的行为:
在Wayfair 网站上发布和上传与现有产品(SKU) 相同或非常相似的产品(SKU);
发布不准确或误导性的产品信息;
产品描述或发布的产品信息的英文拼写/语法不正确;
发布上传不符合Wayfair商品图片要求的主要商品图片、图纸等;
货物履行和交付过程中未遵守Wayfair或运营物流标准;
上传到库存的数量信息不正确;
发布和上传非销售产品(例如,包含不存在的颜色选项或您不拥有所有权的产品);
销售客诉多、破损严重或被其他买家退货的商品;
任何形式的价格欺诈和不公平的供应商定价。