近期，招联消费金融邀请了一批信用记录良好的借款用户，共赴一场户外旅行。

此次旅游行程起始地从成都出发，沿着G318国道一直到拉萨，成功获得邀请资格的招联消金用户还有免费携带不超过3位家属的名额。

从本次活动的内容来看，其初衷是加强信用守约文化的传播，此外也体现出公司对存量用户深度运营的重视程度。

而这一切的背后，都与招联消金的经营近况息息相关。

今年上半年，招联消费金融的营业收入与净利润双双出现下滑，同时其资产和负债规模也均出现下降。

作为行业的一哥，招联消金的状况可以解释为是出于风险防御考虑，主动收缩经营规模导致。

在这种情况下，由于公域流量的获客成本高且风险不确定，维护好现有用户群体，成为招联消费金融经营策略调整非常关键的一环。

招联心中的优质用户长什么样

存量运营工作围绕的对象，主要是现存的优质借款用户。

而具体操作的方式则是提升用户黏性和鼓励老带新。

在招联消费金融眼中，优质用户具备以下一系列明确的特征。

他们通常拥有大专以上学历，有稳定的工作岗位及社保，资产状况良好的“非白户”。

此外，出于多头借贷方面的考虑，近三个月内小贷申请不超过1家，近一年内非银贷款机构申请数不超过10家，并对逾期和执行记录上有相应要求。

对于如何保持这些优质用户的黏性，红榜认为应该结合历史数据采取了多种形式的分类权益。

如积分、优惠券，提额、降息，以及近期推出的旅游活动这样的新形式，这些举措对增强用户忠诚度有明显效果。

在鼓励用户老带新方面，招联已构建起成熟的推荐机制。

值得注意的是，招联合伙人于近日更名为招联推荐官，足以说明其在老带新增长策略上的重视程度。

进入年末冲刺阶段，为了激发参与动力，招联消费金融将推荐返佣比例大幅提升至3.3%，单笔返佣上限高达1000元。

相较于年初2.8%的百分比以及最高300元的上限，这一调整力度颇为可观。

不过推荐官也面临包括授信人数，借款率，人均借款金额，提前还款率和逾期率的多个指标考核。

考核结果会直接影响佣金，每月的推广人数上限，如果推荐官推广逾期率过高，还将会被收回权限。