AI元年已过，人工智能对千行百业的赋能潜力正不断被挖掘被发现。AI赋能成为新时代各行业企业加快数智化转型的又一科技快车，同时也成为经济社会深入发展新质生产力的重要支柱之一。而随着我国商业格局整体从增量发展向存量优化转变，实体商业如何更好地利用AI赋能的时代东风，让AI技术更好地实现商业化场景应用，成为多个传统行业当下面临的重要机遇风口。

作为业界领先的AI整体解决方案企业，Aibee爱笔智能与居然之家的合作正是人工智能在商业地产领域对实体商业的一次实力赋能。6月28日，Aibee爱笔智能与居然之家签订战略合作协议，Aibee爱笔智能将为居然之家旗下的家居广场、购物中心等物业提供全面数字化赋能整体解决方案，推动居然之家全面数字化、智能化转型和创新发展。

据了解，通过此次合作，Aibee爱笔智能将用其空间智能，为居然之家实现经营管理的数智化升级，以数据驱动业务决策，双方共同打造智慧家居卖场新生态。作为引领线下空间数字化与智能化的AI独角兽，这将是Aibee爱笔智能在卖场这样一个线下空间推动全场景、全流程、全量数字化的又一次实力实践。

AI精准客流赋能精细化运营

“销售分成”模式使得购物中心的营收与商户的经营业绩完全挂钩，这给所有想要转型升级的购物中心提出了两个挑战： 一是，如何掌控商户实际业绩，确保上报数据真实性。二是，如何赋能商户，帮助商户提升业绩。针对这样的挑战，Aibee爱笔智能认为顾客全流程数字化，将是商业地产解决商户业绩真实上报和提升的落脚点。

传统的客流系统通常依托简单的头肩识别、ReID等技术，在10多年的时间里经历了从客流系统1.0到3.0的迭代，存在数据统计维度较少、精度不高等问题。Aibee爱笔智能创始人&CEO林元庆指出，新一代AI技术的运用可以解决以上问题。利用“AI精准客流”赋能，实现精细的“数字化运营”已经成为商业地产新趋势。

Aibee爱笔智能在行业内率先推出了4.0客流系统，即AI精准客流系统。AI 精准客流最大特点是实现了“顾客的全流程数字化”，而这都基于Aibee爱笔智能独创的3D时空动线技术。

Aibee爱笔智能推出了基于自研的高精度3D建模机器人，融合了激光雷达、惯导、轮速计、相机等多种传感器融合技术，一举击破传统方案痛点，在市场上首个将「室内实景3D地图」成本迅速降至过去的1/10以下。通过应用这台高精度 3D 建模机器人，只需1个非技术人员花费1天的时间就可完成现场扫描，后续的3D重建工作由爱笔自研的领先算法全自动完成。这大大降低了大型空间场景进行数智升级的成本支出，建设效率提升显著。

作为市场上唯一进行全场3D建模的客流方案，该技术突破了大空间下识别难的技术瓶颈。借助该技术，可为每一个当天到场顾客建立唯一虚拟ID，产出每一个ID顾客的全场游逛动线，顾客动线覆盖率超过90%，可实现十万量级的人与物同时追踪。

实操方面，Aibee爱笔智能首先对购物中心进行全场景的高精度三维重建,使空间中的所有要素获得“厘米级精准的三维坐标映射”。在三维重建之上,再通过多个空间计算技术,基于200多个人体表观特征进行时空关联分析,最终实现对顾客全场动线的覆盖追踪。值得一提的是，Aibee爱笔智能的AI精准客流系统不采集任何生物特征，严格保护顾客隐私，甚至符合近乎严苛的欧洲GDPR隐私保护规范。

Aibee爱笔智能的AI精准客流技术是目前市场上唯一一个真正做到顾客全流程数字化的客流系统技术。在数据维度、数据精度、数据价值应用等方面，相比竞争对手存在断崖式优势。

试点落地成效卓著

2023年年底，Aibee爱笔智能和居然之家在哈尔滨先锋店启动了第一个全量版合作项目，并在今年3月底，双方团队正式开展数据业务共创，用精准客流数据辅助业务精细化运营。经过三个月时间的精细化运营，全场的潜客成单转化率从14%提升到30%，并持续稳定在30%上下的水平，全场转化率明显提升。

与此同时，卖场管理人员工作效率也提升了一倍以上。卖场管理人员从日常“门店沟通-确认问题”的繁琐任务中解放出来，将更多时间投入到实际解决门店业务问题的价值创造中。

居然之家商场运营人员表示，在Aibee爱笔智能的精准客流系统辅助下，改变了以往“只看销售结果，不知道问题环节，眉毛胡子一把抓”的情况，改进方案也不再是“空对空”，而是定期统计每个店铺具体的到访潜客人数，用准确的客流数据来和商户讨论提升方案。

奋力开启AI赋能购物中心行业升级新篇章

林元庆表示，此次战略合作，Aibee爱笔智能将为居然之家家居广场、购物中心等物业提供全面数字化赋能整体解决方案，推动居然之家全面数字化、智能化转型和创新发展。Aibee爱笔智能的AI精准客流在居然之家的全国推广落地，是AI赋能实体商业的新里程碑，必将开启AI赋能实体商业的新篇章。

实力赢得市场信任与口碑。作为引领线下空间数字化与智能化升级的AI独角兽企业，Aibee 爱笔智能凭借技术的领先性、方案的全面性与落地的超速度，已经与 TOP 30 商业地产中的26家展开数智化升级合作，合作比例接近9成。这些品牌包括华润、万达、万科&印力、中海、K11、红星美凯龙、爱琴海、太古地产、新鸿基、金茂、中海等，不少企业已将 Aibee 提供的商业地产数字化解决方案作为集团推广的标配。

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，是打造新质生产力的重要引擎，发展人工智能要以产业应用为目标，要在促进产业跨界融合与转型升级上出实招。Aibee爱笔智能在购物中心行业的实践，正是人工智能促进实体商业转型升级的“实招”，必将为实体商业打造新质生产力提供更强赋能。（文/徐培炎）