为强化消费领域社会监督

加强网络市场监管

三亚市市场监管局现将

“网络交易查无下落”消费投诉情况

（市场主体17家 投诉449宗）

进行公示↓

（点击查看大图）

以上消费投诉主要集中在微信小程序、微信视频号、微店、今日头条、拼多多、抖音及抖音极速版等平台。

温馨提示

一是广大消费者在网络购物时，要选择经营规模较大、信誉等级较高、口碑较好、消费者评价较高的电商平台，不在无资质无保证的电商处购买。

二是查看商家是否公示营业执照，可登录国家企业信用信息公示系统（海南）（http://218.77.183.36:1888/index.jspx）了解机构登记注册及信用情况，如是否具备经营资格、证照是否有异常状态、是否有不良信用记录或违法处罚记录等。一旦遇到相关纠纷，请保留相关凭证第一时间依法维权。

来源：三亚市市场监管局 消费者权益保护和信访投诉举报调度科