为进一步深化社会保障卡在社保领域的广泛应用，实现社保待遇“一卡通”目标，芦山县人社局靠实责任、明确任务、紧盯进度，以广宣传、优服务、稳跟进为实现路径，助力“待遇入卡”工作走深走实。

突出“广”字强宣传。全面推行“左右协同、上下联动”式政策宣传模式，举办“社会保障卡惠民服务季”宣传活动，现场解答群众在领卡用卡中遇到的疑点、难点问题，充分利用服务手册、手机短信、宣传海报、微信公众号等方式及时发布“待遇入卡”政策及要点，组建工作专班深入乡镇（街道）、村组（社区）与群众面对面、一对一进行政策宣传，引导广大参保人员选择使用社会保障卡领取养老保险待遇，发放宣传资料1万余份、制作宣传海报500余张，宣传覆盖退休人员2万余名，“待遇入卡”知晓率达到100%。

突出“优”字强服务。大力开展人社服务进乡镇、进社区、进楼宇、进企业、进工地“五进”活动，推进社保卡发放社保待遇工作。整合人社局业务骨干、乡镇街道劳动保障员力量，分批分期进行业务能力培训，敲实经办细节，明确责任分工，提升服务水平。设立“待遇入卡”专窗，提供政策解释、账号激活、账号变更等业务办理服务事项，落实“业务下延”机制，依托便民服务中心、乡镇劳动保障所基层服务网点，打通服务群众“最后一公里”，针对行动不便的老人，提供上门激活、变更、收件等服务，实现就近办、在家办。开展“五进”活动8次，上门服务100余人次，受理办结3000余件。

突出“稳”字强跟进。建立“部门+乡镇（街道）+村组（社区）”协同机制，以乡镇（街道）、村组（社区）为单位，将“待遇入卡”工作任务逐一分解分发，执行“月小结、季通报、年总结”工作模式，实时跟进乡镇（街道）落实“待遇入卡”工作进度，健全完善“待遇入卡”工作评价反馈体系，设置“意见反映”窗口和意见箱，公示监督电话，通过评价系统、满意度调查、电话回访等方式及时对乡镇（街道）服务情况进行督导检查，倒逼基层人员服务能力提升。截至目前，下沉开展督导检查10余次，通过社保卡领取养老待遇的退休人员28000余名，社保卡使用率达到100%。（杨杰）