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前言

2024年，京东在财富世界500强企业中强势崛起，不仅超越科技巨头阿里和华为，更稳坐中国民营企业头把交椅。

据统计，京东去年总体营收达到1.08万亿元，在中国排名12位，员工总数达到了六十二万人。

一直以来似乎是阿里，华为名气更大，那么京东是如何闷声发大财，悄悄成为中国第一的呢？

登顶之路：京东的荣耀时刻

当今年中国五百强名单出来之后，上面的排名顺序还是有些让人意外的，前十名几全是传统的能源，工程国企和银行，只有一家企业显得十分亮眼，那就是京东。

在2024年的中国企业500强排名中，京东位列第12名，成为了中国最大的民营企业，超越了许多知名公司，而阿里巴巴则排在第21位。

一直以来，在国人们的印象中，似乎阿里巴巴的名气更大一些，更多的人会选择在淘宝上网购，只有少部分人会选择京东，那么为什么这个不起眼的京东会创造出这样的成绩呢？

在早期当大多数电商企业普遍选择外包物流时，京东选择了自建物流体系的道路，投入大量资金建设仓库，形成了集仓储与配送于一体的物流网络，这个在当时看似激进的决策，最终为京东后续的发展奠定了坚实的基础。

还有一个至关重要的点就是京东坚持不卖假货，不管是高端品牌还是中端产品，消费者都不会希望自己买到假货，而刘强东放话卖假货罚倾家荡产，这一强硬态度彰显了京东对商品质量的严格把控。

除了保证货品真实的同时，还要保证物流速度，现在中国物流一般都是三通一达、极兔和邮政，而京东则是有着自己的一套物流体系。

从单纯的线上零售扩展到线上线下融合，从单一的商品销售发展到多元化的商品类别，从物流配送延伸到涵盖多种服务的生态系统，京东始终在不断拓宽业务范围，为用户提供更加全面的服务体验。

刘强东回归：京东的变革之风

刘强东回归的第一件事就是整顿公司内部的不良风气，要不说是高位者，刘强东整顿公司还是有一套手段的，混日子挣底薪的人被淘汰，招收有更多冲劲的年轻人。

这样的做法是避免公司内部有躺平的人出现，许多员工叫苦连天，只能拼命的干活，不过付出和收获永远都是成正比的，在给员工们“ 打鸡血”的同时，京东再次宣布了加薪。

9月13日，京东集团宣布了新一轮的加薪计划，决定自10月1日起，京东零售集团和职能体系将在两年内实现每年发放20个月薪资的目标，其他部门的加薪计划也将陆续实施。

这是从今年年初和年中连续三次加薪之后的再次加薪，给个巴掌再给一个甜枣，是懂得如何逆转风向的，公司想要做大做强，单纯的压榨员工显然是不行的。

在外界看来，刘强东曾经说过“京东永远不会开除任何一个兄弟”，但此次对代打卡员工的辞退引发了争议，而刘强东的涨薪行动表明，他依然重视真正为公司拼搏奋斗的员工，只要员工努力工作，就能够得到应有的回报。

可见身为上位者的刘强东还是有属于自己的一套管理公司方法的，刘强东回归后，主导了京东零售和物流业务的组织架构调整，致力于打造一个精简、高效的组织体系。

在京东物流的快递产品群中，每位快递员都被视为一个独立的经营单元，过去他们只需完成分配给自己的固定任务，而现在他们逐渐具备了自我驱动力，开始主动思考如何提升工作绩效。

这一机制最终促使生产力得到释放，使得京东物流逐渐从一个“运营体”转变为“经营体”，外部订单收入在整个业务收入中的比例已超过40%，并且从去年至今一直保持快速增长态势。

据统计，从2007年决定自建物流以来，京东物流在13年快速发展，截至2020年3月31日，京东物流运营了730多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积约为1700万平方米。

京东的物流体系不仅在规模上令人瞩目，在服务质量上也有口皆碑，坚持送货上门的服务，为用户带来极大的便利，无论用户身处城市的哪个角落，还是偏远的乡村地区，京东物流都努力做到将商品快速、准确地送达用户手中。

在过去的春节期间，京东物流的开放业务订单量相比往年同期增长超过了70%，特别是在大年初一这一天，增长更是超过了100%，这充分展示了京东物流在节假日等特殊时段也能维持高效服务水平的能力。

京东的艰难抉择

京东面临着利润困境，尽管营收高，但人力成本巨大，这在很大程度上影响了利润水平，和众多竞争对手相比，京东坚持给送货员交保险不外包，这一举措虽然体现了企业的社会责任，但也增加了企业的成本负担。

据统计，截至2023年底，京东的员工总数达到了六十二万人，而拼多多在同一时期的员工总数约为一万三千人，京东的人力成本远超拼多多，这也使得京东在利润方面面临着较大的压力。

京东作为电子商务领域的领军企业，通过在全国范围内设立自营物流仓库，以此提供快速、可靠的配送服务，但这也意味着公司在运营层面承担了更高的成本支出。

不过京东的这些决策也并不是没有回报，坚持给送货员交保险不外包，为京东赢得了良好的口碑和品牌形象。

在当前就业形势严峻的情况下，京东的做法体现了企业的担当和社会责任感，吸引了更多的消费者选择京东，京东的物流服务质量也得到了保障，提高了用户的满意度和忠诚度。

结语

当然在500强排名中，也只是体现了去年企业的总体营收额，待到明年民营企业的头把交椅在谁身上都有可能，不过值得注意的是，京东一直以来所走的路是贴合群众的路，哪怕是没有学历的人在京东上班当快递小哥也能拿到高工资。

京东的成功为其他企业树立了标杆，它告诉我们，企业不仅要追求经济效益，还要关注员工福利、客户服务和社会责任，只有这样，企业才能实现可持续发展，赢得社会的认可和尊重。

在未来的发展中，京东将继续坚持“以人为本”的理念，不断创新和发展，为客户提供更好的服务，为员工创造更好的工作环境，为社会做出更大的贡献，相信在京东的引领下，会有越来越多的企业关注社会责任，实现经济效益和社会效益的双赢。