在当下快节奏的医疗保健环境中，医疗专业人员不断面临着平衡提供高质量患者护理和完成管理任务(如管理电子健康记录(EHR))的挑战，EHR是数字版患者病史和其他健康数据。

随着人工智能和机器学习能力的不断提高，医疗保健的未来是数据驱动的。然而，这些技术需要数据才能充分发挥其潜力。医疗保健提供者必须将患者数据输入系统。然而，完成这些任务的效率低下往往会导致患者护理不良和医疗保健服务者倦怠。

根据研究，医生44.9%的时间花在电子病历上，其中20.7%的时间花在电子病历输入上。临床医生的职业倦怠达到了历史最高水平，其中一个原因是行政工作的负担。负担过重的医疗保健提供者也对患者安全构成风险，并且是医疗保健行业劳动力短缺的原因之一。

作为云技术和企业软件解决方案的全球领导者，Oracle上周发布了一项创新解决方案，以应对其中的一些挑战。Oracle诊所数字助理结合了生成式人工智能（GenAI）、临床智能、集成听写和多模态语音工具，以最大限度地减少人工输入电子病历的需要。这有可能对改善患者护理和减少医疗保健提供者倦怠产生重大的积极影响。Oracle的诊所数字助理现在在美国的门诊诊所普遍可用。

根据Oracle的说法，新工具可以简化医疗保健工作流程，并将文档时间减少20-40%。这使医疗保健提供者能够专注于最重要的部分-他们的病人。

与Oracle电子健康记录(EHR)集成，数字助理提供基于对话的笔记生成，临床自动化，并可以在护理点直接提出后续建议。

医生将不再需要浏览复杂的下拉菜单或滚动多个屏幕来查找和输入患者数据。有了Oracle临床数字助理，他们可以通过语音命令立即访问患者的医疗记录。

在预约期间，数字助理使用内置在平台中的医疗保健提供者首选模板捕获数据。与其他解决方案不同，Oracle临床数字助理只需几分钟即可完成预约的笔记生成。此外，它还可以提出下一步行动，例如起草推荐和处方单以及安排后续约会。这些功能不仅可以通过提高效率节省时间，还可以提高EHR数据的准确性。

Oracle在13家早期采用者中测试了这款新的数字助理，其中包括圣约翰健康中心、比林斯诊所、哈德逊医生机构、T.J.区域健康中心和Covenant健康中心。结果表明，新工具可以为医生接诊每个病人平均节省4.5分钟和20-40%的记录时间。

T.J.区域健康Patricia Doolin医生称Oracle工具为她节省了“每个病人10-12分钟”。这种效率使医生能够花更多的时间与患者在一起，从而提高患者的整体护理水平。

“Oracle临床数字助理是我职业生涯中看到的最重要的电子病历技术更新。自20世纪90年代以来，电子病历已经把医生变成了键盘迷。这将改变这一点。” 圣约翰健康中心初级保健医生James Little医学博士说，“我们的医生一直在使用这项技术，他们已经能够实时记录病人的就诊情况，让他们在一天结束时留下优质的笔记。不再需要在之后花几个小时时间写文件。”

哈德逊医生机构的家庭医生Ryan McFarland医生说。Oracle的临床数字助理是一个“改变游戏规则的人”，因为它可以让他在预约期间专注于他的病人，减少他在预约后和工作后更新笔记的时间。

当数字助理自动捕获所有数据时，用户可以完全监督和控制。他们可以在自己的计算机或移动设备上查看、修改和批准笔记和下一步操作。该解决方案还将预约日期与患者的医疗记录同步，但是，它不会复制并粘贴预约日期。这确保了有价值的数据不会被覆盖。