好好说话是一个人最好的风水和运气，现实生活中有数不胜数的人，因为不善于沟通，导致自己跟家人或者恋人的关系一团糟。

说话是一门艺术，运用好了能让你如鱼得水，反之则会恶语伤人。所以不管是谁，要想过得舒心自在，有良好的人际关系，就必须要学会好好说话，不要让沟通障碍成为你成功路上的绊脚石。

人和人之所以需要沟通，就是需要解决某些问题，达成一个共识。而在这个过程中， 有些人可以不费吹灰之力 ，让对方感受到自己的需求，最终得偿所愿。但也有很多人，因为不会表达，或许是羞于表达，不仅没有顺利解决问题，反而让事情变得越来越糟糕。

比如现实生活中，家长明明希望自己的孩子能够听话，认真学习。可他们表达的方式往往就是：“你怎么那么笨呢？”“我都跟你说了多少遍不要这样！ 为什么就是不听？|“你学习成绩这么差，将来能做什么？”

这类家长教育出来的孩子，要么有严重的逆反心理，要么就是性格懦弱，胆小。如果家长没有意识到自己的错误，这样的教育方式极有可能毁了孩子一生。

除此之外，夫妻之间的沟通若是出了问题，那将是整个家庭的灾难。

比如妻子明明很担心自己的老公，希望他晚上不要出去应酬喝酒，可当忙碌了一天的老公回到家。妻子却往往会将自己担忧隐藏，取而代之的是埋怨和责怪：“你为什么这么晚才回来，整天就知道在外面应酬，有考虑过我的感受吗？”

丈夫听到妻子的埋怨，可能会反驳：“你以为我想吗？我还不是为了这个家？”

可想而知，这样的交流方式有多么伤人？ 久而久之，双方都感受不到对方的关心和在乎，在日复一日的争吵中，感情肯定也就渐渐消磨殆尽，甚至还会以离婚收场。

说一千道一万，我想告诉大家的就是沟通的重要性。

好的沟通能让复杂的问题变得简单，让简单的问题变得有趣。

而良好的沟通不仅仅关乎言语，更关乎对彼此需求的深入理解。所谓知己知彼，当我们正确认识到自己的不足，那才会从中汲取教训，并加以改正。

沟通最忌讳的就是以下这4种情况：

1： 对自己的要求低，对别人的要求高，喜欢道德评判他人。

现实生活中，总有一些人对自己的要求不高，可一旦别人有什么地方做得不对，他就喜欢站在道德的至高点，批评、指责、遣责别人。

比如电影《搜索》中，有位女白领身体不舒服，去医院检查，被确诊为癌症。女孩坐公交车的时候，没给一位老人让坐，情绪不好的她，还打趣让老人坐在她的大腿上，结果这位女白领被所有人攻击和谩骂，大家都站在道德的至高点，指责女孩没素质，不懂得尊老爱幼。

却没有一个人愿意去了解这背后的真相，去关注女孩的感受，这些流言蜚语犹如潮水般向这个女孩涌来，给身处在绝望中的女白领雪上加霜。

流言蜚语如同黑暗中的利剑，不择手段地伤人至深。

最终这个女白领因为承受不住压力，选择跳楼轻生。

所以，我们不要仅凭事情的表面，就去随意评价一个人，给对方贴上标签 。这样的伤害往往像一把无形的利刃，杀人不见血。

不管是在生活还是家庭中，我们都不要随意去批评别人，首先要做的就是把自己的事情做好，对他人的不足，多一点包容，了解这背后的缘由，再去对症下药。

一味地批判，不仅没有任何效果，反而让双方的关系会出现在裂痕。

2、暴力沟通最常见的就是爱比较。

每一个人都是独立的个体，都有其独特的魅力。俗话说：“天生我才必有用。”

日本企业家稻盛和夫先生就曾说过这样一句话：“层次高的鼓励你，同层次欣赏你，低层次诋毁你。”‌

当一个人看不到你身上的优点，总是爱拿你跟他人作比较时，说明这个人自身有问题。

而现实生活中，很多家庭都是用这样的方式跟家人沟通。

最常见的是，父母总爱拿自己的孩子跟别人家的孩子比较。

比如我同学的老公，他说话就总是尖酸刻薄。女儿以前英语一般都是考70分左右，有一次女儿考了93分，按说这样的进步应该得到父母的表扬才对。

可这位父亲先是嘲笑孩子：“你是不是抄的呀？这一次的题目是不是很简单？ 你有什么好得意的，人家龙龙都考了98分。”

换位思考一下，假如你是孩子听了心里能舒服吗？ 孩子考得好，有时即便家长不问，她也会想方设法让你知道，她们卷子发下来了，孩子无非就是想要得到父母的表扬和称赞。

这位父亲的说话方式，不仅打击了孩子的自信心，而且还让孩子感受不到父母的认可，如果长期以往，孩子就失去了表达的欲望，也同时没有努力的动力。

这看似微不足道的几句话，杀伤人有多大你压根无法估量。

除此之外，也有很多妻子对自己的老公不满意，看不到老公的辛苦付出，总爱跟别人的老公比，但凡这样的女人，往往家庭都不会幸福。

因为她们永远不会满足，拿自己老公跟别人盲目比较，不仅会伤了男人的自尊心，还会让他变得敏感，自卑。

我有个同事就是因为性格太强势，对老公各种不满，最终以离婚收场。如今她悔得肠子都青了，因为二婚的老公虽然各方面能力不错，但却是个家暴男。

所以说不要拿自己的家人跟旁人比较，学会知足常乐。保持良好的心态，这就是沟通顺畅的前提。

3、不管是在工作还是生活中，出了问题就要积极面对，不要找理由和借口，即便不是你的错，也不要盲目争辩。

“人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。” ——梁启超

在职场上，如果你的工作出现了问题，当领导批评的时候，千万不要找理由，而是虚心认错，并积极补救。

比如我曾经有位同事，她是一个文员，粗心大意给客户做报价单的时候，把鞋盒的规格弄错了。经理审核的时候也没有发现。

后来，10000多个鞋盒送到客户那里才发现不对劲。事后，这位文员被老板教训，她却满腹委屈，声称经理签过字的，他为什么也没发现？

假如你是老板，遇到这样的员工会怎么想？

很显然首先就是认为这员工爱推卸责任，明明是自己错了，还要赖到别人身上，另外，经理也会对他没有好感，会认为自己遇到了一个猪一样的队友，以后但凡有机会，肯定会把这样的下属踢走。

正确的做法是，自己主动承认错误，这件事尽量少让经理背黑锅。

话说回来，这位员工虽然说得是事实，经理审核签字没发现问题，就是需要承担一定的责任，但这需不需要承担责任，应该是老板说了算，而不是作为当事人的员工来提出。

就如鲁迅先生所说：真的勇士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。

一个敢于担当，敢于直面错误的人，会让别人觉得踏实可靠，这就是建立良好沟通的第一步。

4、不要强人所难，要懂得尊重和理解，并坦然接受拒绝。

强人所难之后，或许是“事与愿违”的无奈。真正的力量，在于引导而非强迫，让一切自然发生。

作为成年人，我们要允许一切事情的发生，当我们无力改变的时候，就只能试着去接受。

前几天，我有位朋友跟男朋友闹了点别扭，她一气之下删了对方的微信。事后，虽然及时又加回来了，但她并没有跟对方解释。

三天后，她的男朋友小陈或许是觉得两人相处比较累，连声招呼都没有打，就直接删除了我朋友。

我朋友被删除之后，心情无比郁闷她一心想挽回这段感情，抓狂的她用小号加了小李的微信，对方明确表态，不想加回来，也不想再继续聊了。

原本想要和好的朋友，前一秒还撒娇求对方原谅，遭到拒绝立马又翻脸。威胁说如果你不跟我和好，那我也不喜欢你了，以后我们就是最熟悉的陌生人。

最终换来的结果是，她被直接拉黑了。

其实如果我朋友给对方几天冷静的时间，她能够心平气和地跟对方道个歉什么，也不可能会是这样的结果。

男人往往就是吃软不吃硬。女人就要学会示弱，而不是总习惯强人所难，跟对方提各种要求，从不会顾及对方的感受，凡事都认为是理所当然。

感情出现问题，先学会自我反思，发现问题就及时改正，如果尽力去挽回还是无法回到过去，那也只能坦然接受。

以上这4种沟通是最常见的问题，在现实生活中无处不在，俗称为暴力沟通。

那么究竟要怎么做，才能学会非暴力沟通，让我们的生活变得越来越好呢？

美国作家卢森堡博士在《非暴力沟通》这本书中，帮我们总结出了4大非暴力沟通要素，观察、感受、需要、请求。

卢森堡博士用一个小小的例子，就完美诠释了非暴力沟通4大要素的重要性，相信读完这个故事的你，肯定会有所领悟。

很好的沟通就是先从观察开始，而对于观察到的结果，不要急着去批判或者评估，而是要先说出自己的感受，然后再表达自己的想法。

比如，有位母亲看到儿子正在打游戏，将脏袜子扔得到处都是，那一刻母亲其实很生气。

一般的母亲可能就会大吼大叫：“你为什么要把脏袜子扔得到处都是？赶紧给我放到卫生间去！”

这句话的语气很明显既有不满，也有指责还有命令的口吻。

很显然就算是孩子照做了，但此刻他处于被动的状态，孩子的心情并不会很好。

而这位母亲却是用一种非常平和的方式交流，首先她说出自己的观察和感受：“我看见电脑桌下面有几只脏袜子，我不太高兴，因为我比较看重整洁。'

紧接着，这位母亲又开始说出自己的请求：“你是否愿意将袜子放进卫生间的洗衣机？”

在这种情况下，母亲首先让儿子知晓她的感受，然后再向他发出请求，显然比简单粗暴式的命令沟通方式要强一百倍。

非暴力沟通的核心就是表达自己或者倾听他人，

以下为总结：

随着时代的进步，大家的生活条件虽然好了，但压力也随之越来越大，每个人都或多或少有自己的脾气，如果因为一时心情不好，就口无遮拦，导致跟别人的沟通出现问题，那势必会给自己的工作和生活带来极大的不便。

不管在什么情况下，都要让自己学会冷静，不要暴力沟通，在表达自己的想法之前，先学会观察，随后表达自己的感受，说出你的需求，再提出请求，一步一步循序渐进。

暴力沟通的根源往往是因为我们忽视了他人的感受与需要，甚至还将问题都归咎到对方身上，所以要先学会站在他人的角度考虑问题，因为不管是谁，都渴望被尊重、被理解。

智者之言，如春风拂面，温暖而不伤，这便是好好说话的魅力。