自网红辛巴出面发声,“三只羊”便被置于风口浪尖,期间各种奇葩狗血剧情不断上演,事件也几次反转,而如今,这场备受关注的网络事件终于迎来大结局。
尘埃落定,喜忧参半事件最新进展于“三只羊”而言是喜忧参半,先说“喜”,关于疑似卢文庆酒后录音,合肥市公安局高新分局发布了警情通报,确认相关音视频系伪造。
经过警方调查查明,犯罪嫌疑人王某某在9月16日利用互联网下载音视频资料,杜撰卢文庆酒后言论脚本,使用AI工具训练合成音视频,并上传发布至互联网。
目前,王某某已经被依法采取强制措施。
只要关注就知道,这段录音不仅对正处在风波中的“三只羊”予以重创,还牵连了“三只羊”旗下多位主播,如今证实音视频乃是伪造,无论对“三只羊”公司还是主播个人,都有着十分重要的意义。
说完“喜”再说说“忧”,关于“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”“御徽缘梅菜扣肉”“兔年生肖茅台酒”等“三只羊”带货问题,合肥市联合调查组也发布了情况通报。
通报指出,“三只羊”在带货“香港美诚月饼时,强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点,构成虚假、引人误解的商业宣传行为。
受湖北鲜多裕网络科技有限公司(以下简称“鲜多裕公司”)委托直播推介的“澳洲谷饲牛肉卷”,“三只羊”在未获取原切肉检测报告的情况下,仍根据鲜多裕公司提供的信息推介,而鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉,“三只羊”因此构成虚假的商业宣传。
至于“御徽缘梅菜扣肉”,经调查原料为五花肉,“兔年生肖茅台酒”因发货方在外市,按照地域管辖原则,将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。
依据相关法律法规,联合调查组给出的处理意见是对“三只羊”没收违法所得、罚款共计6894.91万元,责令其暂停经营限期整改。
该情况通报发布后,“三只羊”官微发布声明,表示全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果,愿意承担相关法律责任,并致歉消费者、粉丝、公众以及媒体。
与此同时,“三只羊”所在的直播平台也对“三只羊”旗下账号进行了停播处理。
事情发展至此,轰动一时的“三只羊”带货事件算彻底落下帷幕,网友拍手叫好的同时,也禁不住发出疑问,“三只羊”还能否回归,回归后又能否像从前一样获得消费者支持?
如何重建消费者信心?根据情况通报看,“三只羊”虽然遭受了处罚,但只是“暂停经营限期整改”,也就是说整改完成后依旧可以正常营业,继续回归直播平台。至于能否再次获得消费者支持,这个就很难说。
在“三只羊”最新声明发布后,网友们也提出质疑,想知道“三只羊”除了接受处罚,是否会对消费者进行赔偿,是否会履行“假一赔三”的承诺,而关于这些,“三只羊”并没有明确的说明回复。
众所周知,直播间带货,靠的就是粉丝们的支持,一旦失去粉丝信任,很难再挽回,所以重建消费者信心对“三只羊”而言,是重中之重也势在必行。
说起来,直播带货引发争议的事件屡见不鲜,远的不说,就说辛巴,他也曾因为带货”糖水燕窝”遭受过处罚,可后来因为妥善处理,对消费者进行了相应的退款赔偿,所以非但没有受到影响,反而消费者对其更加信任。
再说回“三只羊”,此次风波看似是危机,其实也是转机,就看其如何抉择了。