声明:本文内容均是根据权威资料,结合个人观点撰写的原创内容,文中标注文献来源及截图,请知悉。
赚着中国人的钱,却砸了在中国的碗,这无疑是阿迪达斯的真实写照,尤其是在响应美国号召之后更是销售一路下跌。
然而,让阿迪达斯更加雪上加霜的是,随着这件事情的连锁反应之后,该市值更是蒸发了1800亿之外,就连当阿迪达斯CEO承认“我们在中国犯错”时,也覆水难收。
那么, 这到底是怎么一回事?要是早知道现在这个局面,阿迪达斯还会“死鸭子嘴硬”吗?
昔日辉煌,今日落寞提起阿迪达斯,很多人脑海中浮现的,是2015年那双风靡全国的椰子鞋,当时,这款由侃爷联名设计的鞋子,在各大电商平台上被抢购一空,甚至一度被炒到原价的3-4倍。
也正因为如此,阿迪达斯凭借这股“椰子旋风”,一举占领了中国运动鞋市场的半壁江山,一度受到了许多年轻人的喜爱。
但时过境迁,昔日的辉煌已成过往,如今,阿迪达斯在华南地区的全球旗舰店已经关闭,二三线城市的门店数量也在急剧缩减。
尤其是在2022年,阿迪达斯在中国市场的营收直接大幅下滑35%,全球利润更是锐减82%,市值也在一年内蒸发1800亿元。
这样的跌幅,对任何一个企业来说都是致命的打击,更何况是阿迪达斯,但这也引发了一个疑问,曾经引以为傲的运动品牌,怎么会落到如此境地?
其实,归根结底,阿迪达斯在中国市场的频频受挫,绝非偶然,这个百年品牌在华的一系列失误,早已为今天的困境埋下伏笔,而新疆棉事件,正是“滑铁卢”。
2021年,当其他国际品牌纷纷表态支持新疆棉时,阿迪达斯却选择了相反的道路,它不顾事实,盲目跟风抵制新疆棉,这严重伤害了中国消费者的感情。
更令人不可思议的是,面对中国消费者的愤怒抵制,阿迪达斯非但没有诚恳道歉,反而一度采取傲慢态度,时任CEO卡斯帕·罗斯特德甚至公开宣称中国人离不开阿迪达斯。
这样的言论,无异于在中国消费者的伤口上撒盐,它彻底将阿迪达斯推向了舆论的风口浪尖,引发了全民抵制,一时间,阿迪达斯的产品被下架,代言人纷纷解约,市值一落千丈。
一个连基本的文化敏感性都不具备的品牌,怎么可能赢得消费者的尊重?阿迪达斯显然是把中国消费者的宽容当成了理所当然,殊不知,失去信任的代价是巨大的。
除了在政治立场上的错误,阿迪达斯在市场策略上也屡屡出错,为了追求销量,阿迪达斯一度在中国市场盲目扩张。
据统计,阿迪达斯是1997年进入的中国市场,短短几年间就覆盖了全国300多家城市,门店2000多家的超级巨头,但这种激进的扩张策略,很快就暴露出了问题。
参考信源:阿迪达斯在中国到底错在哪?CEO提前三年离职 大中华区业绩暴跌---2022-08-25 ---小康杂志社
2019年,阿迪达斯的库存总额高达40亿欧元,创下了公司历史新高,除了库存问题,阿迪达斯在产品设计和营销策略上,也出现了严重失误。
近年来,阿迪达斯似乎过于依赖明星效应,热衷于与美国说唱歌手“侃爷”等名人合作,但当阿迪达斯与“侃爷”解约时,却发现这种合作关系竟然给公司带来了12亿欧元的损失。
参考信源:继Gap和巴黎世家后,阿迪达斯也宣布终止与“侃爷”合作--2022-10-25--界面快讯
与此同时,阿迪达斯的产品设计也日渐乏善可陈,曾几何时,椰子鞋等爆款产品,让阿迪达斯在中国市场一度风生水起。
但如今, 阿迪达斯似乎已经丧失了创新的能力,新品发布乏善可陈,难以吸引消费者的兴趣,相比之下,耐克、安踏等竞争对手却不断推陈出新,抢占市场先机。
一系列的错误决策,让阿迪达斯在中国市场的形象和地位,已经今非昔比,而现在,他却在消费者心中留下了傲慢与不尊重的印象。
面对在华销量的连续下滑,阿迪达斯终于意识到了问题的严重性,为了挽回中国消费者的心,这个昔日的运动品牌巨头开始了一系列的“讨好”行动。
覆水难收,重建信任任重道远2022年,阿迪达斯在官网上发布了一封致中国消费者的公开信,表达了对新疆棉事件的歉意。
同时,阿迪达斯还宣布将推出一系列专为中国市场设计的特供产品,试图以此重新赢得消费者的青睐,但这些举措能否奏效,还很难说。
在中国消费者看来,阿迪达斯的道歉和讨好,更像是一种迫于压力的权宜之计,而非发自内心的真诚反省。
毕竟,在此之前,阿迪达斯从未就新疆棉事件给出过一个令人信服的解释,也从未真正承认过自己的错误。
这种态度,很难在短时间内赢得中国消费者的谅解,因为在涉及中国主权和民族尊严的问题上,阿迪达斯表现出的,是一种罔顾事实、缺乏尊重的傲慢。
这种傲慢,已经在中国消费者心中留下了难以磨灭的印象,更何况,道歉和推出特供产品,并不能解决阿迪达斯在中国市场面临的所有问题。
多年来,阿迪达斯在产品设计、营销策略等方面的失误,已经让它在中国消费者心中的地位大幅下降。
曾经,阿迪达斯是许多年轻人心中的潮流标杆,而现在,它更像是一个创新乏力、濒临衰落的过气品牌。
在这样的情况下,阿迪达斯要想重返中国市场的巅峰,绝非易事,它不仅需要拿出真诚的态度,更需要在产品、营销等方方面面,拿出切实的改变。
唯有以真诚的态度,以优质的产品,以对中国市场的专业洞察,阿迪达斯才有可能重新赢得中国消费者的信任和支持。
而这,绝非一朝一夕之功,品牌的塑造需要时间,但信任的失去却只在瞬间,阿迪达斯在中国市场的教训,值得所有国际品牌深思。
在当今时代,任何一个品牌要想在中国立足,都必须学会真诚地倾听和尊重这片土地上的人民,中国消费者,不是任人宰割的“韭菜”,而是有尊严、有底线、有自己独立判断力的一群人。
品牌与消费者之间的关系,应该是一种平等互惠的关系,品牌提供优质的产品和服务,消费者则回以信任和支持!
对此,你们怎么看呢?
参考信源:中国皮革网2024-09-20销量8连跌,市值蒸发1800亿!阿迪达斯撑不住了:我们在中国犯错
杭州日报2023-12-2销量8连跌 营收缩水113亿!阿迪达斯撑不住了
30多年来首次年度亏损!阿迪达斯,怎么了?--2024-03-15---红星新闻
阿迪达斯承认在中国“犯错”,上半年营收大降,中国区换帅---2022-08-11--南方都市报