写一封信，从小学就开始，有写给朋友的信，给同学的信，给爸爸妈妈的信，给老师的信。

很早以前，没有电话的时候，是靠写信来传递思念的。

小时候，我记得父亲外出打工，都是写信回来的方式，邮递到乡镇上的一个点，家属去取。

后来没多久，就有座机了，去别人家接电话，信就慢慢地淡出我们的生活。

那些名人的家书，给孩子的教导，都成为珍贵的书籍出版。

其实我们后来也写过很多的信，但是工作后应该就是微信，QQ，电话，邮件。

每一个岗位都有属于我们的客户，面对客户，或许我们从来都没有写过一封信。

只要用心，我们每个人都可以很温暖，也可以很走心。

早上看到一位客户的朋友圈，和朋友聚会，有一位好朋友还给每一个朋友都写了一封信，那位客户发了感想，虽然只有几行字，但是十分感动。

因此，我们的书信其实是延续感情美好的载体，我们可以回顾，可以慢慢体会。

对于销售工作，有时候，你面对客户的时候，或许是无力的，是机械的，也或许是着急的，你想快速成交；有时候面对客户，你的反应是慢的，有时候是不知道该怎么讲解的。

等客户走后，你慢慢想，才发现原来还可以这样解答。

平静的心可以想到更周全的回答和方法，所以我们不妨用写信的方式，去跟踪你的客户，去维护他们，增加客户的粘性。

面对工作，我们有无数种方法让自己做得更好，只在于你做还是不做。

对于客户，我们只有在乎和不在乎，没有买或者不买。

虽然你不可以成交百分之百，但是你要成交一半。

虽然我们不是星级品牌，不像世界著名的那些企业一样，能够记住每一位客户的生日并且送去信件，但是我们可以记住每一位客户的到店时间，去唤醒客户对我们的印象。

我们的客户是一群年轻充满活力的，你们睿智，理性，欣赏力强，用有限的预算购买自己喜欢的品牌和风格。

每一位用户，我们都以他为荣，因为他们经过无数家的挑选和对比，做出了合理的决定。

他们的成交证明了我们品牌的魅力，在沟通的过程中，我们的导购十分尊重和理解你们的意见，我们也用柔软的语调坚持着自己的观点，给予你们更好地建议，帮助你们选到更合适的产品。

在做销售的过程中，我深刻的明白，礼貌地尊重胜过贬低和争辩。

有多少人就有多少个观点，每一位客户都是我们重要的财富，我们不要求每一位客户都与我们步调一致。

只愿都挑选到合适自己的品牌和产品，主要你们喜欢的就是最好的，无关金钱和样式。

在销售的开始和结束，我们都希望可以赋予你们惊喜和超出的期望。

希望你们被惊叹和感动，但是有时候忽略了，我们也在不断地培训和提升。

我们的客户大多数是二次进店成交，好像都是有机会给你们每一位写一封信，并不是我们有多独特，只是想表达对你们的重视。

对待自己的客户，我们用心才是最重要的，对待客户，我们不仅仅是为了销售的提成，更是喜欢销售这份工作的有趣和多元化。

可以接触到那么多有趣的灵魂，可以和不同的客户聊天交友。

可以见识到不同行业的光彩，也可以感受到世间的大多数美好。

愿我们用心对待每一位客户，用心对待微信里的每一位朋友。

人生总是一种交流，也是一种体验。

不想面对面交流的，就写信吧，愿这个真诚而温暖的习惯一直延续下去，根植于内心。