近日一家五口去云南丽江旅游，因为没有购买5万元的手镯被导游赶下车一事引发了广泛关注和讨论，这件事让整个云南都受到了牵连。

这件事中导游的强制购物让网友愤怒，并且还有很多网友爆料自己在云南旅游时也曾遭遇过这样的事。

另外，当地文旅局一开始对此事的回应也让网友感到无语，被赶下车一家人表示，当时文旅局表示，涉事导游正在带团，没有时间来道歉！

在事情发酵越来越严重，整个云南旅游业都受到波及之时，当地文旅局表示已经立案调查。

在2月18日云南丽江文旅局发布了情况通报，公布了这件事的调查结果和对涉事导游和旅游公司的处理结果。

在看到丽江文旅局的情况通报后人们发现这件事出现了大反转！

要知道在视频发布者田女士的描述中，是因为她们被带到玉器店自己拒绝购买一个5万元手镯才被导游针对的，还表示，导游是在反问她“确定不买”，自己明确拒绝后被赶下了车。

但是在丽江文旅局的情况通报中却明确表示，当时未发生强制购物！是导游接到旅行社的通知，在未得到游客同意的情况下将游客包给其它旅行社接待，在让田女士一家换车时发生了分歧！

这可以说是一个大反转，如果没有强制购物，之时双方合同纠纷，就没有那么令人气愤了。

我们来看看这份情况通报都说了什么。

通报上说，田女士一家5口与一家旅行社签订了旅游合同后，与其余36人一起委托给了当地一家旅行社接待，而导游张某是跟团导游，按照行程安排在13日上午到了一家珠宝店，并明确表示未发生强制购物。

导游张某按旅行社要求，未得到田女士一家的同意就把他们委托给了另一家旅行社，要求他们换车，因此发生了纠纷，并表示，经过调解旅行社单独安排车辆保障田女士一家接下来的行程，田女士一家在2月15日旅游完后返程。

在田女士的视频中我们知道，田女士一家被赶下车后报了警，并乘坐了警察，这里没有说明。

之后就是处罚决定了，主要是有三个处罚。

1、拟对接待田女士一家的旅行社给予吊销旅行业务许可证的处罚。

2、拟对直接负责的主管人员罚款2万。

3、拟对导游张某罚款2万，并且暂扣导游证3个月。

看到这些处罚虽然大快人心，但是让网友有了更大了疑惑。

如果不是因为强制购物被拒绝，那旅行社为什么要将田女士一家接下来的旅游包给其它旅行社，要知道这个团除了田女士一家还有36人，为什么只有田女士一家5口被要求换车？

如果是导游张某只是按旅行社要求将田女士一家赶下车，为什么要处罚导游张某，还要扣三个月导游证？

在田女士的视频中曾表示，这个团在那家珠宝店消费了80来万，有人消费了20来万，是否确有其事？

在田女士的视频中还有两位穿黑衣的男子，他们是什么身份？

希望这些问题能给个明确的回答。