（作者：李坤）港云里的可喜变化，要归功于三级吹哨模式，“居民吹哨、社区报到，社区吹哨、街道报到，街道吹哨、部门报到”。孙茜所说的“飞线”问题曾让港云里居民苦恼不已，但这并非一般的“卫生死角”，需要重新安装布线，仅凭社区自身力量无法解决，于是，社区将“哨声”吹至街道。街道经过分析研判，发现此事涉及电信、网信等多家企业和职能部门，于是，“哨声”吹至区网信办、区城管委等相关部门。一“哨”集结，多方合力，终于解除了居民的“头顶烦恼”。（《光明日报》）

“吹哨模式”要建立“居民哨声全程听”工作流程，确保“吹哨、应哨，交办、盯办”有序衔接，不仅让居民获得治理成果、更加融入治理过程。

依托“两群三步”确保“哨响全程应”。以居民小组为单位，建好网格服务、“三长”联动两个微信群，明确居民进群吹哨、“三长”在群听哨、受理主体接哨三个步骤，确保线上吹哨、哨响答到、线下报到，让群众反映的事有人听、有人应、马上办。

依托“分级办理”确保“哨音全程通”。用好“三事三色”为民服务工作法，将居民吹哨反映的事项，梳理形成自家事、大家事、公家事，根据轻重缓急，明确红色挂号办、橙色盯紧办、黄色积极办“三色强预警”，分级分类、精准办理，做到琐事不出楼栋、小事不出网格、难事不出社区。

“吹哨模式”要依托“督办盯办”确保“哨事全程盯”。明确居民小组长、社区书记、街道班子成员分别为楼栋、网格、社区相应承办事项的提级“盯办人”，以盯进度、盯落实、盯质量为重点，采取“一事一群、销号办理、事毕群散”方式，提升工作成效，确保件件有结果、事事有回应。（作者单位：江油市胜利街小学）