不敢相信，断了一截的手臂就摆在眼前，工作人员愣是不允许男子享受残疾人待遇，免费乘地铁，真是怎么回事？
事件回顾3月21日，一名双臂残疾的男子发视频称，自己乘坐武汉地铁体验无障碍通行时，被工作人员要求出示残疾证件。
作为一名残疾人，他是有权利享受残疾人待遇的，全程免费无障碍绿色通行。
然而，让他尴尬的是，刚进站就遇到了第一个难关，本来要免费进入闸机的，但身着红色制服的工作人员告知他，必须要有残疾人证才可以放行。
因为携带不便，他出门并没有带证件。
无奈之下，他向工作人员亮出了自己长袖内的双臂，没想到，工作人员依旧不承认。
男子无奈地拿起摄像头录下这段视频，问道：这个情况，还不能足以证明我是个残疾人，必须要用证件证明我是个残疾人？
工作人员回答：规定上面就已经明确了，需要我们检验证件之后放行，这不是我们自己定的。
工作人员全程服务态度都很好，并做出让步说：我个人给你买张票可以吗？
男子回答：不需要。
不过男子也跟工作人员解释：我害怕很多人，他根本等不及。他一生壮了多少次胆，他都想要出来一次……
最后，男子用脚刷卡进了地铁站。
事后他把这一段视频发布到网上，迅速引来网友热议。
多数人都在指责这是教tiao主yi，不够人性化。
紧接着，武汉地铁针对此事做出回应并道歉，指出是工作人员现场处置不周，给男子带来不便。
也表示会接受广大网友的批评指正，后续会持续优化特殊乘客的出行。
网友评论事件引起关注后，很多网友都发表了自己的看法。
多数人都觉得制度有些僵化，因为设置残疾证的目的是为了方便特 殊人群，而不会为他们的生活制造困难。
也有网友质疑这个制 度的漏洞：难道说一个健康人拿着残疾证就可以享受免费，而一个残疾人没有拿残疾证就不享受相应待遇吗？
这究竟是残疾人免费，还是残疾证免费呢？
好在是，工作人员全程态度很好，并表示自己是遵守相关制 度，愿意个人为他买票，网友们也都表示理解。
否则这事儿，工作人员可能是有理也说不清了。
不过，也有网友转发了一个评论，表示有现场乘客目睹了事件发生过程：
当时乘客被要求拿出证件时，乘客表示不方便。
工作人员说可以帮他拿，但是该工作人员是女性，乘客不情愿。
后来僵持到站长过来处理，并表示愿意个人帮其买票，乘客也拒绝了。
而这位乘客周围一直有个摄影师在录像，所以怀疑有可能是炒作。
希望大家不要断章取义，也不要轻易被煽 动情绪。
个人感受可能会有很多人指责工作人员不懂得变通，但是换位思考一下，他们做得也没有问题，因为他们是按规办事。
假如说，他们违规放行了，会不会又被指责不遵守规 定呢？
再加上，如果这位乘客周围真的一直有摄影师录像，作为工作人员行事则会更加谨慎。
在以往的日子里，会有好多人假装身体残疾而上街行骗乞讨，大概也是考虑到这一点，所以才有了这个相对si板的规定。
所以，有条件能带证件的最好能携带证件，或者像电子医保一样设置电子残疾证明，这样他们出行都会方便很多。
能遵守规定的尽量遵守规定，给自己带来便利的同时也能不给其他人增加麻烦。
另一方面，如果有特殊乘客确实忘记带证件，相关工作人员也需要灵活变通一下。
就像上面这位男子，已经直接将自己的伤疤露出来了，就意味着有直接证明了。
如果再非要计较纸质证明，就违背了设置残疾证明的初衷了。
毕竟，他们也不想再大庭广众之下暴露自己的缺陷，他们本身已经很苦了！
已经证明是真实残疾的情况下，能尽量提供便利就尽量帮忙，这才是好的做法。
友友们有什么看法呢？欢迎评论区留言。
