给孩子玩手机，能让你消停一会，安静一会，但也能让你一年白干，家底掏空，驻马店发生的这起案例，在各地，都时有发生，只是好多家长，总以为不会发生在自己身上。
信息来源：河南都市报道
立案后易讨回报道中的案例，孩子玩和平精英时，添加了好友，然后，这个好友就忽悠孩子，通过妈妈手机的免密支付功能，充值消费，这是典型的电信诈骗，因为警方已经立案了，这位母亲，可以通过刑事程序要回充值款，这问题不大。
民事纠纷，充值款难要回但是，很多未成年人充值的，并非都会被认为是刑事诈骗案件，这钱，要怎样才能要回来？
我接到过很多家长咨询，都是怨气滔天，骂游戏公司害人，申诉时，公司又以充值行为是成年人所为为由，将其申请驳回，投诉无门。
我给的建议是2点第一，你要找证据证明，游戏是孩子玩的。因为现在的游戏公司，都很聪明，包括平台，直接都禁止8岁以下的孩子，注册游戏账号，更别说登录、充值了，8岁以上孩子，也有消费销额，所以，孩子玩游戏，都是冒用家长的身份信息，进行操作，如果你不能证明，实际操作人是孩子，游戏公司他们肯定是不会退款的。
怎么举证呢？
这是打官司的干货了，建议点关注，收藏起来，别到用的时候，又得重新找，思路就是卡时间段。孩子，有孩子们特有的生活作息特征，比如，学生在学校上课时，是接触不到手机的，如果说，注册登录充值时间，只集中在，寒暑假，周末节假日，家长的下班时间，就能大概率的证明，账号是孩子的操作，而软件程序的后台，刚好是有时间记录的，
第二、研究游戏公司设置的充值过程，看看游戏公司，有没有尽到合理的审查义务。这是因为，即便最后，确认账号是孩子操作的，属于无效民事法律行为，游戏公司需要退钱，但是，家长也需要退回人家公司，已经提供的服务和产品，可是，这都是虚拟产品，怎么退，退不了的话，家长就只能给人家公司折价补偿了，
而且，当充值行为被撤销后，对家长，对游戏公司来说都是了损失，双方也需要，根据各自的过错程度，来承担损失，家长对孩子疏于管教，没有保管好手机银行卡密码，自身也有不可推卸的责任，也要承担一部分损失，不能全怪游戏公司坑人。
未成年人手游充值款，能全部要回吗？
所以，未成年人充值后的退款，往往不是全额退，我了解的，有的家长能要回来一半，有的也只要回来三分之一。这种情况下，家长要想多退钱，就得从游戏公司身上多挑毛病才行。
好了，我是吴律师，关注我，多关注点法律上的事，少吃点生活中的亏。
