在日常的公安110指挥中心接警数量中，有大量的民间纠纷在其中，有人统计民间纠纷在警情中占了绝大部分，非警务类警情高居榜首。
有限的警力如何处理各种各样的的矛盾纠纷？小编认为应该分为两种情形：
一种是紧急情况下的民间纠纷，先控制事态，后移送。即民间纠纷正在发生，可能转化升级为治安案件，甚至刑事案件的可能。对于这种民间纠纷，基层公安派出所民警在接到指挥中心警情后，要第一时间赶到纠纷现场，控制事态升级转化，让双方保持冷静。在有必要的情况下，将双方带到派出所，等到事态控制下来后，征求双方意见，如果双方同意调解，将相关线索移送调解组织或有关部门，进行调解处理。如果不同意调解，可以告知向人民法院通过诉讼的途径解决。
另一种是非紧急情况下的民间纠纷，直接移送调解。有的地方设有调解中心、有的有驻派出所调解员，对于这类非紧急情况下的民间纠纷警情，派出所在日常的矛盾纠纷排查中获得的线索，可以直接将矛盾纠纷的线索移送调解中心或驻所调解员，由调解员开展相关调查后，进行依法调解处理。
在调解过程中，如果有矛盾升级转化的情形，应及时通报派出所，派出所应及时派员到场进行敲打；如果有违法行为，及时查处，避免升级转化。
公安派出所必须与综治中心、调解组织建立矛盾纠纷排查化解的协作机制，在有必要的情况下进行联合调解，也可以相互移送案件线索。
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