营销技巧：你知道怎样跟企业主客户沟通最有效吗，请看这个案例

很多销售员在见到客户的时候，都是这样做的，“王总您好，我们有一款产品非常棒，您看，我们的产品第一如何如何，第二怎样怎样，第三功能如何如何齐全，第四我们的客户有多少多少，第五我们的服务怎样怎样的棒……”说得口干舌燥，客户还是无动于衷，销售员对此很是烦恼，不知道问题出在哪里。

其实这是传统的产品思维，只是就产品说产品，你的产品确实是好，可是客户会因为你的产品好就买单吗，你怎么知道客户需不需要，如果对方不需要，你的产品再好，跟他又有什么关系呢？

今天就来跟大家分享一个适用于跟所有企业主客户都通用的销售话术，这套话术，客户无法拒绝，听到最后，都能心甘情愿地掏钱买单。

见到客户，寒暄过后，你就问，“王总，您天天忙来忙去，是不是就是想用最少的时间和金钱，把你的企业管理好，对吗？”客户肯定会点头赞同。

你接着问，“王总，如果我有一种方法，能够迅速帮您立竿见影地拿到您想要的结果，请问您是不是愿意听听看。”对于这个问题，对方同样是无法拒绝，听听看，无所谓。

你继续说，“如果我现在就告诉你具体方法，那一定是在骗您，因为我对您还不够了解，您想要解决什么问题，想要解决到什么程度，当下遇到的最大问题是什么，只要您回答我一些问题，也许我就真的能够帮到您。”客户听听感觉说的有道理，也不会拒绝，“那你问吧。”

于是你一连问了很多问题，把所有自己想要知道的信息都掌握到手了，客户的需求不就都知道了吗，客户的真实想法也明白了，接下来不就是你展示自己专业的机会了吗？很多销售员之所以很难打动到客户，不就是不会开门，不知道如何挖掘客户的需求，找到客户的痛点问题吗，不就是没办法知道客户的真实想法和心理预期吗，当搞清楚这些问题后，为客户量身定制解决方案，不都会的嘛。

接下来，你对客户说，“王总，如果我当下就给到您解决方案，一定是很粗糙的，肯定不是您想要的结果，容我回去认真研究，然后再给您提供一份专门为您量身打造的解决方案，后天这个时间，我再送过来，供您参考，如果您觉得合适，咱就合作一把，如果您觉得不合适，那就不用管，您看这样行不行？”这样的话术，客户同样是无法拒绝的，点头表示同意。

大家有没有发现，跟客户沟通，首先第一步就是收集信息，然后对客户的基本信息进行分析，挖掘出客户的需求，当下面临的问题，需要解决的问题，以及客户的期望值，接下来围绕客户的需求问题，引导客户的观念，达成一些共识，有了共识以后，就是展示专业，为客户量身定制解决方案，能够帮助客户解决问题，才是客户最想要的，既然是客户想要的，那他肯定愿意为之买单。

其实，销售很简单，你有病，我有药，我们就成交，当客户还没有意识到自己的需求问题时，你的解决方案再好，再出色，客户都无动于衷，因为那跟他有何相干。只有让客户知道自己的问题是什么，自己想要什么，我们就给什么，给到他想要的，这样才有可能会成交。

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