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“不是不报，时候未到”，这句话用在内蒙古汽车女售票员再合适不过了，内蒙女售票员推赶残疾老兵下车事件处理结果已揭晓，结果真是大快人心。

9月2号，一位退伍残疾老兵带着购买的车票坐车，出发前，一位女售票员走到老兵面前索要车票检查，退伍老兵很配合，毫不犹豫的把车票递给了她。

谁成想接下来却发生了让人意想不到的事情，这个女售票员在看到退伍老兵的车票后，一改常态，突然像从精神病院刚出来，发了疯一样，对着老兵大吼，车上的人一脸迷茫，老兵一时也不知道自己的车票哪里出了问题。

女售票员对着老兵歇斯底里的吼叫：“你这么大的人了，还买个半票，好意思坐车吗？是不是故意找事。”

这名退伍老兵听完后，立刻从口袋里拿出自己的相关证明，并向女售票员解释自己为什么购买的是半价车票。

然而，让车上乘客没有想到的是，女售票员不仅没有尊重退伍老兵，而且表现的非常烦躁，站在老兵面前一顿大喊：“你给我看你这个证有什么意义，在我这里什么证都不管用，马上给我补票去，不补票立马下车！”

女售票员话音刚落，车上一片唏嘘，老兵也感到非常气愤，老兵坚定的回应她：“这是国家的规定，购买半票是国家对待退伍老兵的优惠政策，我是按照国家政策购买的车票，没有违反国家政策，你无权要求我补票或者下车。”

车上的乘客本以为听到老兵的解释后，女售票员会偃旗息鼓，可是这位女售票员依然不依不饶，更让人气愤的是，这位女售票员压根就没把国家政策当回事。

女售票员像吃了秤砣铁了心，用轻蔑的语气对老兵说到：“既然是这样，那你去找国家吧，这辆车拉不了你。”

老兵当然不能接受女售票员的解释，接着向女售票员解释，自己是在车站售票窗口购买的车票，更是符合国家规定的政策，车辆的运营也是国家相关部门管理，你全权要求我下车。

然后女售票员却认为车辆是自己的，国家无权干涉，自己可以做决定拉谁，直接把老兵怼了回去，即使你有车票，我也可以不拉你。

女售票员看见老兵对她不理睬，也不见下车，便使出她一贯的作风，瞥了一眼老兵的车票，随即从钱包里拿出12块钱，一把甩到老兵面前，振振有词的说：“你要是再不下去，我就给你退票，你不是买了半价的车票吗，那我给你12块，还多一块，这样可以吧，赶紧下去吧！”

对于女售票员的态度，退伍老兵又气愤又无奈，考虑到不能耽误其他人的行程，退伍老兵只好下了车。

事后，退伍老兵越想越生气，随机拨通了当地投诉部门的电话，并且把自己遭遇的事情，发到了网上，顿时网上一片哗然。

当地部门对退伍老兵的投诉非常重视，随即展开了调查，经过调查，确认了退伍老兵反映的情况属实，当地部门立马做出处理，给与相关人员和企业严肃处理，处理意见也在9月4号的中午发布了通报。

看到处罚通报，网友们的情绪瞬间达到沸点，纷纷拍案叫绝，女售票员更是悔不当初。

首先要求涉事企业辞退该名女售票员，并且要向退伍老兵真诚道歉。

其次，涉事企业没有做好员工的培训工作，对涉事企业做出罚款处理。

再者，在事发当天，作为服务同行人员，没有及时制止，让事情继续恶化，给予司机扣分处理。

最后，涉事车辆停运7天整顿，不得营业。

从处理的结果可以看出，国家部门的重视程度，因为女售票员的个人行为，整个企业都被处罚，车辆停运整顿，企业罚款，司机资格证被扣分教育。

事已至此，现在这位女售票员也认怂了，可以说是欲哭无泪，这样的服务意识，被辞退后估计没有一家企业敢在聘用她。

看似是因为一名女售票员牵一发而动全身的处罚，实则是他们咎由自取，作为企业，平时没有及时给与员工培训，树立正确的服务观念，在企业招聘上没有严格把关，理应受到处罚。

而涉事司机在事发之后，全程表现沉默，没有及时制止，向上反应，更是默许此类行为，实属该罚。