带着儿子骑行的江女士,都到自己家楼下了,马上就能回家打开冰箱喝上冰镇饮料。
路过苏州观前街的时候,儿子说又渴又累,想去买份新鲜水果捞吃。
以前也在这家买过,挑一盒也就30到顶了,孩子骑行这么辛苦,当然要满足他这点夏日里的清凉愿望啦!
江女士带着儿子去买水果捞,她们选完水果,让服务员帮忙切的时候,服务员也没问人家要不要加冰粉,径直拿了一个大塑料桶舀了大半桶的冰粉进去,酸奶再往上面用浇,这才上称称。
这么一弄,水果捞刺客再现江湖了,一点点水果,冰粉和酸奶占了一大半,按重量算的,56元。
她们后面还有个顾客,那个顾客是个外地游客,游客的水果捞价格更离谱:98元!
看到本地人买的水果捞也这样贵,人家还马上付款了,外地游客想着可能这就是正常价格吧,虽然也是心有不甘,只能悻悻地把款给付了。
江女士和儿子根本没打算要冰粉,服务员自作主张倒进去那么多,这又不是免费的,就算是冰粉酸奶免费的也该问问顾客要不要加这些吧?
看着儿子不高兴地拎着一大桶的水果捞加冰粉上楼,江女士内心很是无奈,苏州是旅游热门城市之一,平常他们都是这样宰客的吗?
江女士到家以后,想想就觉得不开心,这件事给了儿子特别不好的购物体验,儿子回到家之后心里很委屈,买的水果捞也不想吃了。
江女士很后悔当儿子用自己的手表付款的时候没有观察到孩子的不情愿,自己也没有给孩子做好对无良商家敢于说“不”的榜样,只能耐心安抚儿子。
冷静下来以后,江女士决定下楼去跟店家理论,要求退货退款,店主不在,店里三个都是服务员,他们说平常都是这样卖的,他们只是打工人,没有权力和话语权给顾客退款退货。
想着难为服务员没有什么用,江女士选择了投诉,并且马上行动,立案投诉了无良商家。
问了略懂的朋友,都是说商家这种行为,市场监督管理也基本管不了,因为现场有明码标价,称也没有问题,投诉很可能不会成功。
遇到这种情况建议当时不要付款,店家如果辱骂动手,报警处理最有效。
孩子没有社会经验,不懂拒绝,大人一定要教孩子直接拒绝这种捆绑销售,让孩子知道,这是可以拒绝不要的,大人没有提出抗议,孩子就更不敢说“不”了。
投诉还未受理,不会是投诉无门吧?
夏天到了,希望大家少遇到一些清凉刺客,多遇见一些人性的美好。
不管是水果捞刺客还是冰淇淋刺客,都会给炎热的夏天添加更多的烦躁不安。
我带我妈和侄子出去玩,也是碰到个水果捞摊,侄子说想吃,然后挑了点水果,挑好后店主给切小块,然后问我们要牛奶还是要椰奶,孩子说要椰奶,摊主立刻马上蹭蹭蹭的往里倒了大半椰奶,最后价格46!