01你有理,但要学会维权
物业和业主的关系真是一言难尽。一年到头,业主们不仅要缴纳高昂的物业费,还要忍受物业服务质量差、态度恶劣等问题。遇到这种情况,很多业主选择忍气吞声,但这样真的对吗?
业主们不是没有办法,关键是要懂得运用法律武器。物业不作为,服务质量差,业主完全可以拒绝交物业费。物业要明白,这不是业主在耍性子,而是法律赋予的权利。
《民法典》第九百四十五条明确规定,物业服务企业未按照约定提供服务的,业主可以依法解除物业服务合同。这就是说,物业服务不到位,业主就有权拒绝支付费用。
02物业的把戏要看透
面对物业的催缴通知,很多业主都会感到害怕和无助。但物业公司其实就是在唬人,他们往往会采取一些吓唬业主的手段,比如威胁断水断电、贴大字报等。
这些做法本身就是违法的。《民法典》明确规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。法律就是要保护业主的基本生活权益不受侵犯。
业主们要睁大眼睛看清楚,物业公司除了收取物业费,还有很多其他收入来源。
比如电梯广告收入、地下车库收费、公共场地租金等,这些收入都应该向业主公开。
很多物业公司在这方面做得不够透明,经常推三阻四,就是不想让业主知道真相。
有的物业公司甚至会虚构支出,把不该计入物业费的支出也算进去。比如维修基金的使用,本应该向业主公开,但很多物业公司都含糊其辞,让人不明就里。
03证据是关键
要和物业对簿公堂,证据是关键。业主们要学会留存证据,包括拍照、录像、投诉记录等。特别是物业服务不到位的情况,一定要及时取证。比如楼道卫生差、电梯故障频繁、安保人员脱岗等情况,都要拍照存证。
物业费的收取标准和各项服务费用的计算方式,业主有权知道。维修基金的使用情况也必须向业主公开。这些都是法律赋予业主的权利。业主要敢于向物业提出质疑,要求他们公开相关信息。
业主之间也要团结起来,成立业主委员会。业委会是业主和物业之间的桥梁,可以代表业主与物业进行沟通和谈判。通过业委会的力量,业主们的诉求更容易得到重视和解决。
物业把业主告上法庭?大可不必慌张。只要说出"服务质量不达标"这7个字,并拿出充分的证据,法院就会站在业主这一边。很多业主打赢了这样的官司,关键就在于证据确凿。
业主们要明白,物业服务合同是双方的权利义务关系。物业没有履行好服务义务,业主当然可以拒绝支付服务费用。这是最基本的契约精神,也是法律保护的范围。
对于那些仗势欺人的物业公司,业主们更要勇敢地说不。维权不仅是为了自己的权益,也是为了倒逼物业提升服务质量。只有业主们敢于维权,物业公司才会重视服务质量的提升。
打官司不是目的,提高服务才是。业主们通过合法途径维权,最终目的是推动物业提供更好的服务。很多案例都证明,经过维权后的物业公司,服务质量确实得到了明显提升。
业主维权需要智慧和勇气。面对物业的霸道行为,业主们要学会用法律武器保护自己。只要证据确凿、理由充分,胜诉的几率就会很大。不要被物业的气势所吓倒,法律和正义永远站在有理的一方。
业主们别怕物业威胁,也不要被他们的花言巧语所欺骗。法律就是业主最坚强的后盾,只要依法维权,就一定能够捍卫自己的合法权益。每一个成功的维权案例,都是对其他业主的鼓舞和启发。