人工智能真的会让我们失业吗?在其他行业和领域感受AI替代的寒意之前,最先被击溃的可能是印度的骄傲——价值2500亿美元的外包行业。
AI来袭,印度的外包程序员有麻烦了,最严重的后果就是:三级以下的外包程序员将在未来一两年内消失。
印度拥有超过500万的程序员,是全球最大的软件外包国家,在全球软件外包市场的占有率高达60%,外包行业约占印度经济的8%。顶尖程序员和IT精英无可替代,但入门级和常规编程工作的大规模下滑将是必然。
在更多的产业领域,未来的市场将奖励使用人工智能来增加收入和利润的企业,并惩罚那些不使用人工智能的企业。当然,可以确定的是,在有着更严格劳动法的国家,人工智能造成的冲击可能会小一点。何况,科技行业一直存在技能缺口,并不会因为AI替代的异军突起而完全改变。
随着自动化的程度越来越高,初级工作和岗位对于劳动力的需求将会降低,从这个角度来说,AI确实能让人类站在越来越高的地方工作,但金字塔的底座会是谁呢?
其实,印度与其担心人工智能砸了外包的饭碗,不如担心下来自越南同行的挑战。
印度软件和服务业企业行业协会数据显示,在截至3月的过去一年里,印度技术外包行业新增就业岗位仅6万个,创下十多年来的最低年度增幅。印度三大科技企业(塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯和威普罗)的员工总数同期减少逾6万人。
这里面,不光有人工智能带来的冲击,越南等国家的同行分走了相当一部分工作岗位也不容忽视。
印度外包便宜好用,是全球IT经理人的共识(中国除外,我们有更好还更便宜的),但现在印度程序员正在感受来自越南同行的压力。
技能水平、专业化程度、经验和专业知识、所处地区和技术堆栈这五大因素,会影响IT外包人员的薪资水平。以越南为代表的东南亚国家以更便宜的价格提供同样的服务,就削弱了印度的竞争力。不少美国公司已经将一部分外包业务转移到菲律宾和越南等国家。
有意思的是,这里面还有印度公司自己玩的一把回旋镖——2020年,印度IT服务巨头HCL在越南找了3000名能够为其全球客户提供服务的外包员工——超级“外包”大国印度的企业做起了“中间商”。
现在,成长起来的越南程序员不要中间商,自己接活了。
东南亚其他国家或许底气不足,但越南确实有这个实力:《2022年全球软件外包和费率指南》将越南评为东南亚两大IT外包目的地之一,全球技能指数(2020)把越南评为亚太地区技术技能最具前景的第二大国家。
这两年,越南IT人员更是飞速成长,IT人才库的数量和质量不断增长。
最大也最无解的优势还在于,越南程序员不光薪酬水平比印度同行低,还愿意一天工作12小时。