在别人不关注的地方,一个传统行业的业务员,却把公司救活了

佑渊科技啊 2024-09-21 04:46:52

文/小鱼

编辑/老鱼

在自媒体火热、电商争霸、资金流动性下降、资本横行的时代,传统企业似乎被遗忘在角落里了。

很多传统企业的老板,都感觉到了企业经营的艰难。

作为一个传统行业的从业者,打工人,又该如何生存呢?

有人用了3年的时间,在同行不关注的地方,把公司救活了。

小东所在行业是这样的:

1.工业设备维修配件耗材,贸易公司;

2.周边工业品耗材生产工厂特别多;

3.利润薄,有些产品赔钱卖;

4.贸易公司、零售商、维修商,产品的销售渠道又乱又杂。

小东是这样干的…

别的业务员忙着和下游的老板喝茶聊天谈合同,他却给维修师傅递烟递水。

他发现:同行大多把销售目标对准了批发商、零售商和维修商等,而产品的终端使用者,被关注的少。

他还发现:大多维修师傅技术知识匮乏,业主设备出故障,师傅们往往是直接更换配件,有时候并不能解决问题,导致维修师傅损失。

于是,他找老板谈了一次。

他主动把工资降了下来,但每卖出去一件货,他要拿走多少利润,按月结算。

公司帮他组建一个3人销售小组,基本工资公司发,提成从他所获得的利润里面出,具体怎么分他说了算。

同时,让公司拿出一批维修商老客户给他,业绩低于去年,他接受罚款。

老板觉得能接受,就同意了他的条件。

刚开始:他让3个人以售后的名义,尽可能多的收集维修商下面维修师傅的电话和微信,并分好类。

接下来:3个人开始和维修师傅取得联系,表明“无论是产品问题,还是设备故障维修,都可以找他们,免费解答”。

再接着:他一有空就去找公司里设备师傅喝茶聊天,维修师傅一有问题,他就请教设备师傅(其实也就是个维修经验多的师傅),帮助解决问题。

产品的终端使用者决定了产品的销量。

质量如何、方不方便更换等等,贸易商、零售商、维修商的老板,肯定没下面的维修师傅清楚。

而且,很多批发商、零售商,尤其是维修商的老板,大多是维修师傅出身。对下面维修师傅的话,比较在意。

很快,在老客户的维修师傅群体里,建立起了口碑。

他们挨个和维修师傅沟通,承诺:

1.业主的设备要更换耗材,换成他们的产品,每换一件就给维修师傅提成,这个钱可以按天、按周、按月结算。

2.这个提成不限于维修师傅自己,也可以介绍别的维修师傅,有介绍费,有产品的更换提成。

短短几个月,4个人的小组就扩大到了10个人的团队,依然忙不过来。

微信群每天几千条信息,有小批量进货报单的,有更换产品发图片的,有设备故障,不知道如何维修,请教问题的。

后来,他把微信群分开,一类咨询技术问题,一类批发进货报单。至于介绍新的维修师傅或拍照结算提成,微信单聊。

年底盘点,老客户进货量比去年增加了2倍多。维修师傅转介绍,新增了很多维修商客户,以及大量的维修师傅。

单件商品,公司利润并没有增加,有时候还会降低。

但是,公司靠的是销量和现金流。卖出去的货多了,总利润就会增加。

而这一年,他们的营业额翻了3倍。

然而,他的脚步并没有停下来。

他发现,很多贸易商、批发商,尤其是和大厂业主签订供货协议的贸易公司,仓库里会堆几百上千万的货。而且有些货属于备品,长期卖不掉,严重占用资金。

而有的业主,可能突然就需要某些备件,却找不到有现货的供应商。

于是,他用微信群搭建了个“跳慅市场”,让维修师傅、贸易公司自由交易。

微信群的“跳慅市场”摸索出来经验后,立马找人做了一个小程序,把“跳慅市场”搬到了线上,做成了B2B平台。

小额订单全额付款,大件商品付定金。

而且,批发商、贸易商只需提供产品图片和价格,商品的发布他安排专人负责,以平台的身份直接销售。

批发商、零售商、维修商只需要等着发货、接货就可以了。

一年多后,小程序上交易的商品类目,覆盖了整个行业8成的产品。

他们自己销售的产品,也直接融入进来,让维修商和维修师傅在线下单。

为了增加用户的粘度,他把技术服务也搬到线上,请一些老师傅讲维修技术知识。增加了咨询问答,平台上的用户可以发问题,让别人解答等等。

老板觉得,做成平台也挺好。但是,他觉得还可以再上升一个台阶,做供应链。

于是,他开启了多仓库供应链模式…

传统行业的人,总觉得电商能赚钱、直播能带货,互联网仍是风口。也有人觉得,传统行业和互联网不在一个“时空”。

当业务不景气的时候,有人坐吃老本,有人换行退出。

却很少有人能从现有的业务链条中认真分析,找到新的突破口。

别的业务员都在开淘宝、上阿里,用更少的精力、更低的价格抢客户,他却对此不屑一顾,反而说:我就喜欢跑市场,我就喜欢和维修师傅聊天打交道。

这几年流行一个词:市场下沉。

经济学家朱克力、经济政策委员会的徐洪才提过,老板电器的任富佳、胖东来的于东来也提过,甚至刘强东在内部会议上要求过:市场下沉。

什么是市场下沉?

这位把目光从批发商、维修商老板转向维修师傅,不就是市场下沉么?

传统行业的市场变化还没有到彻底颠覆的时候,更没有见底,面对不确定,唯一需要改变的是从业者的思维。

你认为呢?​​​

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