澳大利亚知名家电卖场 Harvey Norman 被澳洲联邦法院起诉了。
1. 澳洲媒体 channelnews 报道称,Harvey Norman 和 Latitude Finance 因宣传“无需押金”和“免息”付款的误导性广告而受到澳洲联邦法院的起诉,原因是他们并未说明需要使用万事达卡才能享受这些优惠。
2. 由于损失,澳大利亚证券投资委员会准备寻求救济,包括对 Latitude 和 Harvey Norman 处以罚款,罚款数额可能非常大,因为这并不是这家零售商和 Latitude 第一次触犯监管机构。
3. 早些时候联邦法院裁定陷入困境的金融公司 Latitude Finance 和 Harvey Norman Holdings 开展了一项广泛的广告活动,声称提供 60 个月的免息和无押金付款方式,这违反了消费者法,ASIC 反对要求消费者使用信用卡来购买商品。
4. 澳大利亚证券投资委员会副主席萨拉·考特表示,澳大利亚证券投资委员会接手此案是因为认为许多消费者在 Harvey Norman 购买日常用品时可能没有意识到自己所达成的财务协议,在某些情况下,这可能意味着用户支付的费用远远超出了他们的预期。信用卡的财务义务与 Harvey Norman 宣传的不同,持续的信用合同可能涉及多次信用预支以及每月的账户服务费和高利率,所有这些加起来对消费者来说都是一笔不小的负担,消费者应该得到充分的信息,以便他们可以考虑当前的财务状况,并决定信用卡是否是适合他们的产品。
5. 澳大利亚证券投资委员会(ASIC)在诉讼中指控,Latitude 和 Harvey Norman 在澳大利亚各地的报纸、广播和电视台开展全国性广告活动,违反了澳大利亚证券投资委员会法案。ASIC 指控称,这两家公司未能充分披露所宣传支付方式的真实范围和成本。
6. 法院发现广告中对付款方式的说明看似完整,但实际上远非完整。耶茨法官发现,希望进行此类购买的消费者必须达成与所宣传的根本不同的财务安排,即与 Latitude 签订与信用卡挂钩的持续信用合同。无论他们是否想要信用卡,这都要求他们为该关联账户支付开户费和持续的每月账户服务费。