一女子想给猴子喂食,不料却被猴子打了一巴掌。近日,一段关于“女子投喂猴子反被掌掴”的视频引发众多网友热议。3月29日,景区内有标牌和广播提醒游客禁止投喂猴子。工作人员表示,景区门票已经包含保险,如果游客受伤,可以联系景区处理。
现场
禁止投喂告示明显,猴子有攻击性
网传视频显示,许多游客拿着手机拍摄蹲在栏杆上的猴子。其中,一位长发女生将一个装有食物的盒子放到猴子前,想投喂猴子,不料猴子给女生结结实实地来了一巴掌。
“猕猴出没,注意安全”“严禁投喂野生猕猴”“请勿挑逗”......苏州上方山国家森林公园,不少市民正在樱花树下拍照打卡。园内立着许多标牌,提醒游客和猴子保持安全距离,草丛里的喇叭也不断提醒游客不要挑逗猕猴。
十几名游客正站在路旁看猴子、拍照,还有游客正谈论着猴子打人的视频。身穿蓝色衣服的工作人员许先生拿着一根棍子巡逻。“这个棍子只是起到警示作用,猴子看到棍子,可能会有躲闪的意识。”提醒标牌当时就在离被猴子掌掴的女子五米不到的地方。
景区内的野生猕猴是国家二级保护动物,共有两三百只,平时会吃山上的板栗等果实,偶尔也会吃山上的杨梅、枇杷等水果。景区每天会定点喂食玉米和粗粮等食物。工作人员介绍,水果的糖度较高,长期食用不利于猴子的身体健康。景区工作人员介绍,猴子一般不吃肉包子等有味道的东西,由于猴子有攻击性,有人在用食物挑逗的过程中,猴子误以为有人要打它,它可能就会被激怒,反过来攻击人。
景区
门票包含保险可理赔,呼吁游客勿挑逗猴子
“猕猴是半野生的状态,我们不能对它们做强制的管理。”景区工作人员对记者说,“在景区范围内,会安排专门的班组进行山上的日常巡逻。比如猴子停留在靠近人员的区域时,我们就会把它驱散到山坡或无人出没的区域,不让他在人行道路上过多停留。但猴子的数量较为庞大,有时猴群又分散,人在这边赶,那边会有一两只漏网之鱼,猴子知道有的游客可能是想要投喂,还是会试图接近游客。”
“我们这边有一个专业的医务室,游客如果受伤,可以求助工作人员,我们会引导他们来到游客中心进行应急处理,工作人员也会进行下一步的对接和跟进。”景区工作人员告诉记者,有时确实会发生猕猴伤人的情况,景区会进行相应处理。
“当天被打的女生并没有来我们这边进行处理和包扎,我们并不知道她的具体受伤情况。”景区工作人员向记者表示,门票包含保险,如果游客受伤,可以联系工作人员,可以打疫苗,也可以向保险公司理赔。景区工作人员呼吁,严禁挑逗、投喂野生猕猴,共同营造人与自然和谐共生的良好氛围。
律师
不能对景区苛责以过高的管理注意义务
江苏政纬律师事务所专职律师吴文科表示,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条规定,动物园的动物造成他人损害的,在责任承担时,采取“过错推定”的原则。即推定动物园应当承担侵权责任,但是,动物园管理方能够证明尽到管理职责的,例如动物园设置有明显的警示标识,管理人员对游客挑逗及投喂动物等行为进行了劝阻等,已尽到管理职责和安全注意义务的,可以认定为动物园对损害结果不具有过错,不需承担侵权责任。
“结合本案,景区内已经设置了多处清晰醒目的标识,告知游客远离猕猴,且现场也有工作人员驱赶聚集的猕猴,有工作人员定时定点投喂猕猴,该猕猴系野生,不能对景区苛责以过高的管理注意义务,该游客应该为其自身的行为承担相应的后果。
游客在景区被猴子掌掴,应该如何维权?吴文科律师建议,游客可以留存好被猴子殴打的相关证据,去医院处置伤情,保留好相应发票凭证,同时寻求与动物园管理方进行沟通,也可寻求相关行政主管单位以及司法部门的帮助。