我向人事部推荐了一名女销售员小杨,30岁,拥有丰富的销售工作经验,直接被人事部经理给拒绝了。理由是:小杨是一位还在哺乳期的妈妈。
小杨是一家大型商场卖包的售货员,我为了能够邀请她来我公司面试,我给我们全家每人都买了一个包。当然买包并不是因为喜欢包,而是想挖走这个难得可贵的销售人才。
虽然我的团队也有不少优秀的销售人才,但是像小杨这样的销售精英还是很少见的,尤其是她一流的服务态度和良好的销售沟通能力,一直是我们行业销售最欠缺的。
最关键的是,我通过她的同事打听到,虽然小杨在这家商场业绩一直都是名列前茅,但是拿到手的收入远远不及我们行业的销售收入。
如果我要把她招入我的团队,我的团队不仅如虎添翼,小杨还能增加很多收入。于是我就开启了挖人计划。
刚开始,我只是和她聊聊产品,拉拉家常,后来慢慢熟络后,我们开始给她讲我们的行业、公司、团队,讲我们团队内销售精英的收入、工作氛围等,借此来吸引她。
再后来,我开始给她洗脑,觉得像她这么优秀的人,应该收入更高些,不应该在商场做个售货员。主要是商场的收入与付出不成正比。
于是,我分别从行业前景、个人收入、公司发展三个方面给她进行分析对比,鼓动她来我们公司试一试。经过我的几番沟通,最终说动了小杨来我公司面试。
然而 ,让我没有想到的是,我辛辛苦苦挖来的人才,被人事部经理直接拒绝了。拒绝的理由是:她是一个哺乳期的母亲,目前并不适合在公司工作。
人事部经理认为,我们公司工作节奏比较快,针对哺乳期的员工并不是特别友好,还会影响到客户的跟进和服务。
针对人事部经理我提出了反驳意见:一个哺乳期的母亲在原单位都能够做出优秀的成绩,说明她是一个能够克服困难、目标明确、意志坚强的人,我们更应该录用这样的人,才有利于公司的发展。
为此,我与人事部的经理发生了激烈地争吵,人事部经理坚持不同意其入职,而我非要坚持要为其办理入职手续。
最后,总经理不得不出面来解决。在总经理的调解下,我立下了军令状,小杨一个月内必须完成转正业绩要求,我当月团队业绩目标提升10%,如若完不成,小杨入职将由人事部来决定,如果完成,人事部为小杨办理入职手续。
我把此事的经过和小杨聊一聊,小杨当下就激动了:「张总,你别怕,我一个哺乳期的母亲怎么了,他们太小瞧我了,多出来的10%的业绩我来补上。」
我对小杨说:「没事,小杨,不要把这个事当个事,第一个月,无论如何我都会帮助你完成转正任务,我相信你,我也相信我自己的眼光,我们一起加油吧!」
优秀的人无论到哪儿都是优秀的,小杨加入团队后,用了三天时间将项目和产品快速熟悉,五天时间练习自己的表达话术,第十天开始接待客户,第十五天开始成交客户,第二十三天超额完成转正任务,同时我的业绩目标超出原有13%。
在表彰会上,总经理和人事经理亲自为小杨颁奖,人事部经理现场与小杨签订劳动合同,办理入职手续。行政部还将小杨的事迹写了下来,登上了公司的荣誉墙。
后来,公司为了照顾小杨,特别购买了一台冰箱,可以存放备奶,并为其提供了一间母婴室,方便小杨备奶,甚至还可以让家里人带孩子来公司给孩子喂奶。
事后,有一次闲聊时,我问小杨当初是什么动力让你这么有勇气挑战自己,小杨说了一番意味深长的话:「我是一名母亲,但是我不想因为我是一名母亲,就得到别人的照顾,更不想因为我是一名母亲,就被人看不起。」