最近看到一个有趣的说法，向别人提问时，用“什么”代替“为什么”，会让沟通效果更好。

当我们向别人提问的时候，一般都是直接问“为什么”？这本来很自然很正常，但是这样也很容易引起对方的戒备心理。

如果把提问词“为什么”换成“什么”，会让对方放下戒备，能更从容地回答问题。

比如说，一个公司的销售业绩某段时间很惨淡，如果直接问销售员，为什么你这段时间销售业绩没有太多的增长啊？

尽管你的语气平和，但是这个被问的销售员，第一反应是保护自己，肯定会立即找很多借口，想办法给自己造一个壁垒，让自己不再受攻击。

这是因为，当我们听到别人说“为什么”这个词时，第一反应就是觉得自己正在被责备和被质问，这会让人直接进入防御状态。这种情况下，你大概率找不到问题发生的真正原因，还会被认为你在找他麻烦，所以沟通效果不好。

所以，提问时，不应该问他为什么没有完成当初的目标，而是要问是什么阻止他无法完成目标。这样的提问方式，仅仅就是换个词，对方就很有可能，从客观角度去分析，存在哪些问题，而不是去对抗，去找借口。

仅仅是换个词，就能有更好效果，当我们再向别人提问时，可以尝试这个方法。

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