1688商家成长体系即将升级
阿里1688又有新动作了。
近日，1688学习中心公告显示，为与商家共同服务好买家，助力生意提效和增长，1688平台拟升级1688商家成长体系，即所谓的L等级。
本次升级于2024年10月31日公示，于2024年11月8日生效。
升级后，对商家的影响主要有两点：
一是经营更简单。这主要通过两个方面的改变来完成。
一方面，升级机制变了。
消费者行业，取消原来使用的10项升级考核门槛，转而使用生意积分制度。生意积分由累计买家数和交易额兑换。积分越高，L等级越高，商家获得的权益也就越多。
工业品行业，在原来交易额兑换生意积分的基础上，额外增加了一个兑换指标：累计询盘数，以兼顾询盘型商家的生意诉求。
图源：1688学习中心
该生意积分将剔除虚假、违规数据，且会在发生退款时回扣积分。统计周期为近30天。
总的来说，新的升级机制更加聚焦生意收益，大幅简化了原本的升级考核内容，适用的商家类型也更加全面，有效减轻了商家的运营压力。
另一方面，平台将免费提供一批AI数字员工。AI员工们能一键执行20多项经营技能，能担任包括运营、美工、客服、活动、数据专员等在内的多种角色，帮助商家高效运营，从而释放真人劳动力，降低商家的运营成本。
图源：1688学习中心
二是增长更确定。这主要通过三个措施完成。
首先，如上述提到的，工业品增加了询盘积分，能够更有效地匹配询盘型商家生意收益。
其次，经过调整后的商家成长体系指向更加明显。平台鼓励商家们提供具有高转化率的好商品，和具有高回头率的好服务，来获得生意收益，并兑换相应积分。
如果以商业投入获得生意收益（询盘/买家/交易额），还能额外获得3倍生意积分，加速升级获取权益。
最后，L等级的分层权益陆续加厚：包括镇店之宝配额、通天打爆配额、网商银行贷款利率折扣、AI数字人等。之后，平台还会陆续加厚流量、场景、金融、物流等增值服务权益。力求让优质商家能更简单轻松地进行运营。
总结一下就是，在升级后的L等级体系中：
消费品商家生意积分=买家数积分+交易额积分+生意加速分。
工业品商家生意积分=询盘数积分+交易额积分+生意加速分。
而生意加速分可以通过参与数字营销和大严选/托管、与优质供应商合作、被检验成为实力商家或超级工厂等渠道获取。
当然，商家们适应新规需要一定过程。而在适应期内，难免会有一些商家发生失误，甚至感到无所适从，从而带来不必要的损失。
因此，为保障升级期间商家可以平稳过渡，1688平台将会在该规定正式生效后的一个月里，为商家做L等级保级。
简单来说，在这30天保级期内，若根据新规，店铺L等级下降，则保级期内L等级不变，并享受对应权益；若根据新规则店铺L等级上升，则展示新的店铺L等级，并享受对应权益。
图源：1688学习中心
值得注意的是，这并不意味着在新的规则下，只有大型商家或付费商家才能获得更多权益，普通商家就没有流量了。
据官方解读，L等级不是流量分配的唯一因子，而是生意收益兑换积分后获得的额外权益。
因此，只要做好商品和服务这两个关键，积极提升转化率和回头率，商家就能获取相应的流量。
商家的重要性，电商平台想明白了
近期，优化营商环境，已成为行业内的一大趋势。
随着行业步入洗牌期，竞争日益白热化，平台在营商上面临更严峻的挑战。
而想要提升平台的营商效率，关键在于营造一个利好商家的宽松环境，使商家能吃到更多的经营红利。
为此，各大电商平台正在积极采取行动。
同为阿里一系的淘宝频出大招。先是弱化绝对低价战略，推出新版体验分体系，后又陆续通过松绑仅退款、推出“退货宝”等措施，进一步提高优质商家的售后自主权，减轻商家的经营负担。
其他平台也不甘落后。
京东通过一系列流量扶持、推广补贴等激励措施，吸引并接纳第三方商家入驻。
拼多多则拿出“百亿减免”，加大了对商家的降费优惠力度。
抖音也对绝对低价策略作出调整，并在今年双11大幅下调了平台综合类目商家的保证金等。
这些举措表明，电商平台正逐步从盲目的低价竞争中挣脱出来，着力降低商家运营成本，为其营造更加宽松有利的经营环境。
在这一背景下，背负重重压力的商家们，终于得到了一定的喘息空间，迎来了更多的发展机遇。
不过，在激烈的市场竞争下，目前商家群体依旧面临诸多挑战。
为了获取更加优质稳定的货源，同时丰富平台交易生态，电商平台或许需要进一步推出更多的惠商措施，助力商家实现稳健经营。对此，我们可以拭目以待。
风向变了，行业需要坚持长期主义
近年来，电商平台为了应对市场竞争，抢占市场份额，纷纷将卷低价作为核心竞争力。
然而，随着市场的逐步成熟，以及消费者需求的日益多元化，电商行业的风向已经发生了转变。
许多电商平台都已不再深陷价格战的泥潭，而是更加注重产品的质价比，全力为消费者提供品质更高、价格更合理的商品与服务。
毕竟，消费者想要的是便宜的价格，而不是便宜货。他们真正追求的也不是单纯的低价，而是对比了价格与商品质量、服务体验后，所得出的质价比。
就如第一财经发布的《2023消费趋势观察》中所述，“质价比”正成为相当一部分消费者认同并奉行的新消费观念。他们不冲动消费，既拒绝无理由的高溢价，也会对无品质低价说“NO”。
图源：第一财经
从目前来看，盲目的价格战正在熄火。然而，这并不意味着竞争结束，而是拉开了长期比拼的序幕。
平台之间的竞争，已经从短跑竞赛变成了一场长期持续的马拉松。只有秉持长期主义，才能保持节奏，稳步前行。
而利好商家，正是长期主义实践的关键一环，其深远影响不容小觑。
只有当商家的经营状况得到改善，合理的利润空间得到保障，他们才会有更多的资源和动力，拿出更高品质的商品，提供更加优秀的服务。并以此吸引大批消费者，成功将大批流量转化为留量，将一次性的购物者沉淀为有粘性的消费人群，从而实现良性循环。
同时，这也有助于改善行业无效内卷的风气，通过构建良性的竞争机制，使整个行业逐步回归理性。
当然，为了避免有部分不良商家浑水摸鱼，电商平台也需要精准拿捏好“宽”与“严”的平衡点，一方面为优质商家创造宽松的成长空间，另一方面严格把握质量关卡，强化有效监管，确保商家诚信经营。
只有这样，电商平台才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，携手商家共创共赢局面，共同推动电商行业的健康发展。
作者 | 杨子
