跨境人最为关注的美国大选，已经进入白热化阶段。

无论是特朗普的阳谋还是民主党的阴谋，最终当选的人，都会对未来整个世界，尤其是中国经济和我们身处的跨境行业带来极大的震荡。

阴云密布的大气候下，没有人能看清行业的未来走向。

不仅是美国大选，跨境行业一直处在不确定性的震荡中。创立11年以来，见证并经历了太多行业大洗牌，我们对此的思考是：大到一个国家、一个行业，小到一家公司，只有创新、团结和协作，专注于客户价值，才是立身之本。

当然，有创新就会有失败。在十多年的探索中，我们犯过很多错。有些功能设计过于理想化，有些偏离了实际应用场景，有些最终被证明是伪需求，还有的功能使用率很低。我们粗略做了个统计，回顾了为创新而付出的试错成本：

上图看起来是冰冷的一串数字，但对于易仓人来说却是刻骨铭心的。其中有些功能，是全员日夜攻坚上线后，却不被市场认可的，这里挑几件有些心酸的聊聊：

2020年，我们发布了云BI，希望为卖家打造一个轻量化的商业分析工具。3年多反复迭代，始终无法整合出一套标准化交付方案，最终选择下架；

2021年，我们发布了历时3年开发的Twork，希望帮助跨境企业做好内部协同，对齐目标。但OA在不同企业是千人千面的，受限于极高的教育成本，最终选择下架；

2022年，我们发布了数智助手，希望帮助卖家从数据角度关注一线岗位，但不同公司岗位流程差异太大，无法形成统一方案，最终选择下架；

这些失败，是创新带来的副产品。哪怕有再多不甘，只要能奔赴客户价值，对我们来说就是捷径。尝试，失败，再尝试。这是唯一的创新方法论，也是为客户创造价值的唯一路径。

从业多年以来，易仓深知库存就是跨境卖家的生命线。相比国内电商，一旦库存卖不动，跨境卖家会产生更严重的亏损。为解决这一问题，我们在2023年找到了一个方法，用库存责任制，来提升不同岗位对库存的重视程度，让所有人用更负责任的态度去备库存。

当然我们知道，不是所有卖家都会关注这个功能，它更适合于崇尚精细化运营、奖惩分明且管理严格的公司。为了将创意变为现实，我们反复迭代近一年，推出了这个功能。

2024年7月，库存责任制方案正式上线。不到3个月时间，已经有173家GMV亿级以上的客户全面采用了这套方案。其中一位做3C数码品类的客户，将其他渠道积压的库存，及时调拨给断货的运营，清掉了200万库存。

基于这些亲身体会，我们深感创新是艰难的，也没有公式。你可能创新一次就会成功，也可能十次都没有回应。每一次创新，都在拷问你是否敢于做出尝试，为客户攻克难题。

在跨境行业，成功企业都具备强烈的创新基因。安克坚守产品研发、SHEIN整合供应链、亚马逊洞察客户体验、TikTok拓展电商消费场景、TEMU重构商业模式...时代正在奖励创新者。

一个行业因为创新而开始，也将会因为创新而生生不息。然而创新并非适合所有人，大部分人都是拒绝创新的，另一部分人则倒在了创新的路上，成为后来创新者的路标。成功的创新者，将会成为行业的图腾。