不知大家看没看,滴滴在11号有问必答栏目中,回应关于高速费抽成的问题。内容较多大家保存了慢慢看。
简单来说,滴滴想表达,由始至终,乘客支付的高速费是全额给到司机的,平台不会抽高速费。根据主管部门的要求,滴滴应按照乘客实际支付金额和司机实际收入来计算抽成比例。但因为高速费属于乘客订单支付金额的一部分,同时也是司机实际收入的一部分,所以在计算抽成比例的时候,高速费也纳入了计算,导致让司机误以为滴滴抽了高速费。
为了解除这个误解,让计费明细更透明,滴滴将账单拆分成了,司机劳动报酬和其他费用。如图所示,劳动报酬里面只显示司机的车费, 而其他费用里只显示,例如高速费、洗车费、乘客给的红包之类的费用,这样就一目了然了。
而且滴滴还表示,很多司机反馈偶尔会忘记添加高速费,针对这种情况,首次致电客服说明情况,平台将给予补偿同等的高速费,但有次数限制!
就这两件事来讲,滴滴算是给行业起了个好头,他是第一个把高速费单独拆分出来,透明化的。给行业做了个榜样,不得不说,滴滴这次是听劝了!大家还有什么想说的,欢迎发到评论区!