来源：密探财经（ID：Spy Finance）

近来，互联网保险市场再起“风浪”。相较于年内密集奔赴境外上市潮，基于AI精准推送的互联网保险消费，开始受到越来越大的争议。

近日，甘肃省市场监管局对外披露了“甘肃省消费者协会2024年1月-9月消费投诉典型案例”，案例一直指“强买强卖网络保险，代理公司侵权遭投诉”问题。

注意！“知名互联网保险中介平台”元保保险，赫然在列。

据官方表述，今年8月下旬，甘肃省消协接到消费者蒋先生投诉称，自己于当日发现银行卡被莫名扣去两笔款项，分别为348.7元和316.4元。

消费者到银行查询明细发现，两笔款项分别被首信保险代理（广东）有限公司和元保保险经纪（北京）有限公司广西分公司通过支付宝平台扣除，当即诉至消协，要求“尽快追回扣款”。

后来，甘肃省消协致电联系银行保险维权热线12378，经此联系到这两家保险中介，并最终退还扣款。同时，甘肃省消协通过热线客服对涉案两家保险中介提出批评。

甘肃省消协表示，在此案中，保险公司网络销售过程中，未经消费者允许，擅自为消费者投保并扣除消费者银行卡金额，侵害了消费者的公平交易权，消费者有权要求保险公司终止保险合同，退还已扣费用。

此处应有掌声，给甘肃省消协“点个赞”。

密探财经查询还获悉，首信保险代理（广东）有限公司间接唯一股东就是元保数科（北京）有限公司，背后控股股东及实控人就是元保集团掌舵人方锐。从其官网看，运营的自营平台都是“元保优选”。

首信保险成立于2010年，比元保保险还早了10年，过去有3个曾用名。2021年底，元保从广州唯品会信息科技有限公司收购了首信保险，借此拿到了全国性保险经纪公司资质与牌照。

实际上，在黑猫投诉平台上，检索“元保”，就有不少投诉量，比如最新一条投诉是“在消费者不知情的情况下购买了保险“，此外还有“利用免费诱导投保”，以及直接点名”元保保险经纪(北京)有限公司与首信保险代理(广东)误买保险退订及停扣“等。

早在2020年底，原银保监会曾发布了《互联网保险业务监管办法》，第17条第5款明确提到，“在销售流程的各个环节，以清晰、简洁的方式保障消费者实现真实的购买意愿，不得采取默认勾选、限制取消自动扣费功能等方式剥夺消费者自主选择的权利”。

2021年10月，原银保监会还发布了《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知(银保监办发[2021]108号)》，严格限制互联网人身保险的业务范围、经营资质等，整肃互联网保险的可能乱象。

换言之，监管发文落地已有三四年了，但为何互联网保险中介在精准推销网络保险过程中，仍在做对消费者“强买强卖”的侵权行为？

近几年，互联网保险中介借助大数据、AI技术等科技手段以及各路资本的强力助推，通过大规模烧钱，的确发展异常迅猛。

以元保为例，该公司2021年至2023年营收翻倍式增长，从3.85亿元猛增到20.45亿元，而今年上半年营收高达15.29亿元。

在2021年至2023年持续亏损且累计总亏损20亿元后，元保今年上半年却扭亏了，归母净利润也有1.75亿元。

顶着“国内人身险市场上第二大分销商”头衔的元保，扩张势头仍在继续加速。日前，其已递交了赴美上市的招股书，引发市场热议。可参考《元保保险冲刺赴美IPO，“诱导投保、自动扣款”等被投诉》一文。

若不能及时纠正“诱导投保”及“非知情自动扣费”等事关消费者的切身利益问题，元保的海外上市就面临不容忽视的金融合规与监管风险。