有人曾说:"娶妻当娶杜鹃,享得了福,吃得了苦,作得了战,顶得起天。″说的就是国美创始人黄光裕之妻杜鹃。她是一位经商奇女子,曾被誉为"商界木兰″。
杜鹃出身于书香之家,毕业于北京科技大学,在银行做放款专员。1993年,因工作的关系与黄光裕相识,并互生好感,1996年两人结婚。后来,杜鹃也加入了国美集团,跟随黄光裕一起经营。
杜鹃是一个极有管理天分的奇女子,精通财务资本运作,又很亲民,她在国美内部的威望特别高。尤其是其综合素质、沟通能力、管理能力都受到员工的认可。
当年,黄光裕入狱后,国美没有了主心骨,内部一度陷入了混乱。而永乐电器创始人陈晓却在这个时候反水,把持董事会,开始"去黄光裕化″。为了保住黄光裕辛苦奋斗下来的国美,杜鹃毅然站出来扛起了国美的大旗。
当时,国美内部权力斗争非常激烈,许多人都认为国美撑不下去了。可杜鹃偏不信,她在探访黄光裕时说:"没事,老公,等你出狱后,我会给你一个更好的国美。″
之后,她听取了黄光裕的一些建议,便开始在公司内部寻找支持者,并请回了大中电器创始人张大中。同时,又对国美进行组织架构调整,在原有6副总裁的基础上,增设4个事业部副总裁,给国美补充新鲜的血液。另外,她又加大力度去游说投资人,以安稳原资本。总之,为了国美,杜鹃总是想尽一切办法去力挽狂澜。
最后,她总算用雷霆手段成功地驱逐了叛徒陈晓,赶走了两个想顺势上位的小姑子,理顺了国美的内部关系。
在稳定国美之后,开始拓展国美的商业版图。可当时互联网和电子商务正在崛起,又出现了京东、淘宝、拼多多这些快捷方便的购物平台。这对于传统销售的国美来说,无疑是一个极大的冲击。在那段时期,国美被对手苏宁电器全面超越,失去了行业第一把交椅的位置。
然而,面临这样的困境,杜鹃并没有放弃,她常说:"国美的理念就是商者无域、相融共生。所谓商者无域,就是经商是无边界的,如何能用自己的思维左右出击,找到谈判的点;所谓相融共生,就是要取得生意上的持续成功,就必须融洽与整个价值链各方以及社会的关系。″她一直秉持着这个理念,在国美重新调整发展战略,制定多元化发展路线。
与此同时,为了跟上时代发展的浪潮,杜鹃在考察当下的市场发展动向之后,决定与京东、淘宝、拼多多合作,进驻他们的购物平台,建立自己的官方旗舰店,进行线上线下同时销售。除此之外,智能制造、智能手机、互联网、金融投资以及地产等,也被杜鹃列为国美未来发展的引擎。
就这样,面对新的行业竞争态势,杜鹃转守为攻,不断调整策略,果断迅猛,出招频频,迎难而上。她曾在短短的一年时间里,将公司亏损的8亿元转变为盈利12亿元,集团资产总额达到1490亿元,使在监狱里的黄光裕,位列胡润中国富豪榜第39位。
接下来,更是捷报频频:
2014年,杜鹃带领国美实现了销售收入603.6亿元。
2015年,杜鹃带领的国美作为重量级零销企业入围2015影响中国"品牌贡献榜″榜单并荣获"影响中国2015年度杰出品牌″。
2016年,国美位列中国500强榜单第89位。
2017年2月6日,杜鹃入选中国发布的福布斯"2017中国最杰出商界女性排行榜″。
由此可见,能够取得如此成绩,杜鹃的管理能力一点也不比黄光裕差,她的行事作风、管理方式可以说重新显示了黄光裕时代的狼性色彩。虽然在发展速度上,国美可能无法和百度、腾汛、阿里等商业巨头相抗衡,但它能够在新零售概念不断发展的背景下稳步前进已实属不易。所以说杜鹃的确是一个经商传奇女子。
对于这样一位商业奇女子,社会给她的评价是这样的:她以柔克刚,转守为攻,是国美凝聚力的核心所在。杜鹃正在引领国美走向蜂巢式变革。
从杜鹃的传奇人生上,我们可以得到启示:人生只要自己不放弃,没有人可以为自己设限。