乐居买房讯（付强）

1月25日，南昌房管局率先发出通知，要求全市所有商品房售楼部及中介门店暂停营业，随后多地陆续发出类似通知，至2月25日已满一月。当下，各地复工政策陆续出台，售楼处恢复营业情况如何？暂时关闭售楼处，对整个行业产生了什么样的影响？乐居对此做了调查。

售楼处大调查：

复工门店日趋回升，与地方政策紧密相关

2月17日，沈阳率先发布《关于有序放开售楼部及房产中介经营场所对外营业限制的通知》，被认为是全国实体售楼处恢复的开端。

随后，乐居针对全国36个重点城市实体售楼处复工情况进行了调查。截至2月25日17时，接受调查的售楼处完全关闭或趋近完全关闭的城市有武汉、银川、西安、呼和浩特、兰州、哈尔滨。其中武汉、哈尔滨是因为疫情，社区封闭的原因；银川则是住建局发过通知，售楼处复工时间暂缓至3月15日之后；而西安、呼和浩特、兰州则是因为“未接到许可开放的通知”。

除上述城市外，其他城市的售楼处均处于逐步开放的状态。

目前售楼处开放较多的城市，普遍已出台鼓励复工复产的通知。以广东为例，2月17日省住建厅印发《关于全力支持企业复工复产的通知》，乐居调查显示，广州有八成售楼处已开放营业，其中超两成属完全开放。另外，湖南省和长沙市分别于近期发布了“复工令”，包含多项援企稳岗措施。乐居调查显示，长沙市辖区101家售楼处基本已全部开放，仅极少数仍在关闭。

苏州、天津在复工通知发布前，仅有少数售楼处开门迎客。2月17、21日，两城先后发布复工复产通知，售楼处随即有序开放：21日，苏州乐居对58家售楼处进行调查，其中54家已完全开放或有限开放，占比达93%；天津24日亦有近10个项目通过批准，开门纳客。

截至2月25日，受调查36个城市的4912个项目中，有超过3成的实体售楼处已经开放，余下近6成仍在关闭中。

据克而瑞统计，截至2月20日，全国已有31省市陆续发布关于复工生产的管理要求，可以预见，随着更多省市复工复产政策的不断出台与落实，实体售楼处也将陆续开放。

行业仍临“大考”：

不止于销售，全流程都将经受挑战

伴随着各地复工政策陆续出台，售楼处也将陆续开放，是否意味着笼罩房企多时的“阴霾”即将消退？受访房地产相关人士多表示，现在谈乐观还为时尚早。

实际上，即使是已经营业的售楼处，销售情况也不甚理想。调查中，杭州多家售楼处工作人员告诉乐居，开放初期客流只有往年同期的3成左右，签约量降低更为明显；太原售楼处工作人员则表示，目前客流仅有个位数，恐怕还需要较长的恢复周期。

而在成都，根据住建局规定，商品房销售现场开放，每天到访客户预约人数总量不超过80人。“据我所知，这个‘上限’对于部分售楼处来说仍是奢望”，一位售楼处负责人告诉乐居。

克而瑞表示，随着疫情影响逐步深入，预计商品住宅市场的“小阳春”将消失，2、3月份市场不容乐观。而另一家行业机构则预计，整个上半年，楼市都将处于缓慢回升状态。

“销售复苏缓慢，对偿债影响较大，而这关系到房企眼前的生计。”华泰证券房地产分析师张璐告诉乐居。据克而瑞统计，2020年95家典型房企共有5575亿元的债券到期，相比2019年到期债券增长43%。其中，1月、7月和11月均为偿债高峰，分别需要偿债616亿元、615亿元及662亿元。

而受困于资金面的困窘，在土地市场举步维艰，则关乎企业的长远发展。据乐居观察，全国土地招拍挂市场在二月第二周开始逐渐回暖，土地出让数量和成交额日趋增长，但高价地、优质地几乎为央国企垄断，中小型企业难分杯羹。接受乐居采访时，一位TOP100房企投拓部负责人直言“太难了”。“销售遇阻，公司指示审慎拿地，眼看库存的‘面粉’越来越少，不得不为今后的规模扩张担忧。”

建筑工地复工是摆在房企面前的另一难关。乐居多方查询媒体报道后发现，很多房企目前正按项目所在地政策逐一为项目申请复工。一家在全国布局100余项目的房企工作人员告诉乐居，建筑工地受人员和生产模式影响，复工的复杂程度远超售楼处，主要为工人短缺、返程后仍需自我隔离若干天，上下游企业未完全恢复、原材料供应困难等问题。

“公司从2月中旬就开始积极申请，但截至上周五，仅有昆明的三个项目获准开工。”该房企工作人员表示。在他看来，除已报批但还未动工的项目以外，即将开盘的项目，以及已经在售、但建筑尚未完工甚至面临交房的项目，受施工延期影响更大。“公司很多项目属于后两种情况，目前正在努力完善并做相关调整。”

面对房企困局，多地已出台纾困政策，如明确土地款可申请延期或分期缴付、对房地产企业进行信贷支持等。但在暨南大学经济学院教授梅林海看来，上述举措多为阶段性，且政策力度普遍较小，相比于很多企业自一月末起颗粒无收的情况，显得杯水车薪。

“虽说下半年可能有快速补涨的机会，但又有多少高杠杆的中小房企捱不过‘寒冬’，已经倒在了上半年”。北京某房企营销负责人接受乐居采访时表示，希望政府能针对中小型房企出台定向扶持政策，助力房地产行业平稳渡过难关。

被“忽视”的置业顾问：

忙得四脚朝天，但只靠底薪度日

“都在关注行业的难处，我们置业顾问也很难，但却鲜少被人提起。”北京某楼盘置业顾问小张向乐居说到。

疫情对于行业的影响，最终将“顺流而下”映射在与行业息息相关的每个人身上。之于房地产，首当其冲的就是广大的置业顾问。

小张目前服务的楼盘位于五环外，属于限价房，春节前的销售情况就比较一般，本打算趁春节促销冲一冲销售，结果遭遇疫情、鼠年以来无一成交，他也只能靠底薪度日。

“没钱拿也就算了，每天却还忙得四脚朝天”。据小张介绍，虽然售楼处还未营业，但每天朝九晚六毫不放松，上午固定两小时开会，中午考试，其余就微信电话联系客户，线上回复购房者，“在家工作，还要忙过在售楼处上班，事情琐碎又繁杂。”

供职于北京房产旭辉城项目的小刘刚刚结束了一场直播。“多少能带来一些客户咨询。”小刘目前保持着每天一场直播的节奏。“直播卖房，一些颜值高、镜头感强的置业顾问确实受到追捧，加之项目本身条件过硬且优惠较大，认购可观也在情理之中，但这样的顶流毕竟不多。”

在小刘看来，置业顾问的“春天”，要等到疫情彻底结束，售楼处完全正常开放才算到来，不过他也坦言，困难只是暂时，自己不会退缩。“既然选择了这个行业，就要有与它共患难的决心，这也是房地产从业者应有的素质。”（完）

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