文/王新喜

美国3亿多点人口，在去年一年，电视机销售高达4000多万台，这个数据引发了广泛的热议。因为我们人口是人家4倍，但2023年全年，中国电视市场品牌整机的出货量为3656万台，同比2022年下降8.4%。

我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%。今天开机率在持续下滑，中国14亿人口，美国3亿多的人口，为何中国电视销量还低于美国？

美国电视销量一年4000万，给中国电视机产业的启示是什么？

去掉电视没有开机广告，开机后可直达想看的电视节目

首先是电视观点体验上的不同。美国人的电视开机没有广告，开机后可以直达想看的电视节目，而中国电视还做不到。

国内开机广告一度被人诟病，很多节目要收费，操作界面繁琐无法直达电视节目。

而广告到了无法容忍的程度，从去年统计的数据来看，目前国内有接近90%的智能电视都有开机广告，低于30秒时长的开机广告占比高达16.14%！时长超过1分钟的广告占比竟然高达18.17%！

前段时间都市现场曝出河南郑州一用户的电视开机广告2000多秒，刷新人们的认知。在手机上各种内容极大丰富的今天，让消费者打开电视看超长广告，有多少人可以忍受？

开机广告这种逆用户体验的模式在海外很多国家是不被允许的，甚至很多国内电视厂商卖到海外市场的电视都是无广告的。

重新审视开机广告模式的合理性，割舍不合理商业模式，把用户体验放在第一位

海外很少有开机广告，这背后是因为大部分机型则是使用谷歌的原生TV系统，谷歌的原生TV系统是没有开机广告的。而因为国内的环境，各种魔改操作系统，内置广告成为一种商业模式。

海外的广告是怎么展示的呢，比如三星海外电视的广告会以内容栏目的形式包装起来，而谷歌TV给苹果iPhone打的广告，则是在背景图片上直接展现iPhone。但这些广告不会影响用户对电视的操控和使用，不存在用户只能望着视频广告干瞪眼无奈兴叹的情况。因此，对于国内电视产业来说，需要重新审视这一模式的合理性，主动割舍不合理的商业模式，把用户体验放在第一位，换取更高的电视开机率。

确保一种会员覆盖所有权益，丢掉层层套娃的会员模式

国内电视开机率持续下滑，与国内电视套娃式会员模式相关，这种模式曾经一度引发消费者的热议。在美国，流媒体内容付费已经是普及，但目前已经分类清晰，高级会员就完全没有广告，而且画质也最好，即便不是会员，也不存在打开软件就给你推送广告的情况。

但在国内，尽管中国老百姓已经养成为内容付费的习惯，但一方面是贵，但另一方面的会员套娃式消费。看个电视打开频道之前，要先看广告，要消灭广告，就要开会员，接下来去各个不同的视频平台看内容，各种平台又要开新的VIP会员，其中还有VIP、SYIP不同的会员等级，接下里是视频平台内，还有不同的电影会员和电视剧会员，小孩看的儿童动画片，也是各种会员……连看某些卫视的直播都要收费，没会员一个都看不了。

尤其是现在视频平台为了收益，把很多内容搞成独播，想要好好看电视，就要开各种不同的会员，这种层层套娃式模式直接让许多消费者关掉了电视，选择了手机、平板观看。

海外流媒体视频业务按月付费，付费之后，确保了会员覆盖的节目在付费期限内无广告随便看，不存在国内这种套娃式会员模式，买了会员，里面有需要另外单独付费的影视内容，确保一种会员覆盖所有权益，丢掉层层套娃的会员模式，是重新争取用户回归的关键。

遥控器设计的差异，设计简单，一目了然，国内该学学

遥控器其实是个大问题。因为老年人是看国内电视受众的主力大军。

从美国遥控器的设计来看，设计简洁，按键清晰。它可以通过遥控机一键进入Youtube或Netflix等流媒体平台看节目与电视电影，简洁明了。

但是国内的遥控器设计繁琐，老年人不会用，大人要研究，中国家电网发了份《2022国内市场适老化电视调研报告》，揭开众多老年人当下不会用“智能电视”的真相：

“设备多(机顶盒、电视机、遥控器)，不知道互相怎么切换”、“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”、“遥控器太多，不知道该怎么用”、“遇到问题找不到人帮”是最多被用户吐槽的使用痛点，真搞不懂一个遥控器搞得那么复杂干嘛呢？

其实，国外那种遥控器模式完全可以借鉴。比如用中文按键设计特定的栏目，比如免费电影、电视台节目、收费电影等栏目可以通过按键设置，让老年人直接按下特定键，进入特定栏目，消费者一键可以进入流媒体平台，观看自己喜欢的内容。简洁明了的遥控器按键与操作设计，将会有效带动老年人的开机率上升。

重视电视内容质量，尊重用户智商，让电视内容覆盖更多男性消费者

此外，是由于美国的电视台与流媒体平台的内容相对优质，其电视剧制作的内容逻辑是面向全体观众，内容制作尊重观众智商，但是在国内，电视剧作品主要是面向女性群体，过度美颜、过度大牌的穿着与化妆过度脱离现实、流于表面、主打CP的职场爱情剧为主。

近年来，不少业内人士感叹，在国产电视剧里面，基本上已经看不到穷人了。

国内这些年的电视剧整体缺乏男性向节目，去年《狂飙》大火，也印证了男性向内容的稀缺性与优质内容肯定会有市场。在目前，电视观众不断下滑，也与电视内容质量下滑相关，整体上过度女性向的电视内容制作逻辑导致了大量男性观众流失。这启示国内电视内容制作方，需要充分考虑男性电视观众的消费需求，这一群体的庞大刚需不能完全舍弃，要充分尊重消费者智商，优质的电视内容是确保用户黏性的重中之重。

简单来说，美国电视观众基本上能通过开机即可看电视的模式，观看电视体验佳，不用忍受冗长的广告，无需忍受繁琐的遥控器操作体验，也没有层层套娃式收费的烦恼，由于美国的内容流媒体平台的内容丰富，且质量相对高，其电视剧内容的逻辑是面向全民消费者，尊重观众智商，以上种种因素，这推动了美国电视的高销量。

如今很多年轻人把电视换成了投影仪等设备，今天的电视打开，交了费后找不到好看的节目！套路却越来越多，电视机成了广告机，愿意看电视的老人拿遥控器不会用，交了费之后，背后还有套中套，关键是，内容还不行，原本抱着休闲的目的看电视反倒成了折磨。

电视厂商要好好反思并改变了，美国电视销量背后就是摒弃了这些不合理的商业模式，这启示国内厂商需要从开机广告模式、会员模式、遥控器按键设计、电视内容优质度覆盖等方面有针对性的调整，只有顺应消费者需求，割掉不合时宜的商业模式，电视厂商才有翻盘的可能。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载