最近，奔驰的迈巴赫轿车因“雨棚”事件而引发了轩然大波，车主褚会长的维权举动让我们看到了高端汽车品牌在质量和售后服务上的隐患。你有没有想过，花了近200万买的车竟然出现中控异响和漏水问题，这背后到底隐藏着怎样的真相？我们一起深入了解这起事件的来龙去脉。

据悉，就近日发生的"车主开着雨棚迈巴赫维权"事件，10月11日下午，奔驰官方也回应称，将协同经销商推进合理解决方案。

而这起事件的缘由，却与一辆奔驰旗下的迈巴赫轿车有关。在事发后的10月10日，车主通过社交平台上发布了一段视频，视频中展示了车主开着一辆黑色迈巴赫GLS480行驶在大街上，而车顶的"雨棚"却飞快地被风吹动，甚至有一小角都已经松动。

随后，车主在视频中也表示，自己花费近200万元购买的迈巴赫GLS480存在中控异响、A柱漏水等问题，并称其已经找4S店协商多次未果。

这一举动也引发了舆论的高度关注，而事件的主角褚会长也因此被网友称为"开着雨棚的褚会长"。

据了解，这辆雨棚迈巴赫的车主正是知名企业家褚会长。而他花费990万元购买的周鸿祎的二手迈巴赫GLS480，出现这样的问题，也让车主本人和舆论都倍感意外。

褚会长表示，自己虽然多次与4S店协商，但对方并未给出合理解决方案。对于这样的结果，褚会长表示很失望，并表示如果连这样的事情都解决不好，那就没有信心再买奔驰了。

这样的事件也引发了很多舆论的猜测。据了解，褚会长所购买的这辆迈巴赫是从周鸿祎手中购买的，而在这之前，褚会长曾花费990万元购买周鸿祎的二手迈巴赫。而这次发生的问题车型和前一次购买的车型不同，也让人产生了很多猜测。

有人认为，奔驰是有意为之，但对此，奔驰和褚会长均予以否认。褚会长认为，如果奔驰真想为难他，那么之前的交易也不会顺利进行。

奔驰也对此予以否认，并称不可能因为之前发生过什么而故意为难褚会长。

不过对于这样高端汽车品牌存在的质量问题和售后问题，大家也应该引以为戒。

就在事件发酵之际，10月11日下午，奔驰官方也回应称，将协同经销商推进合理解决方案。

并称将尽快查明问题原因，并为车主提供妥善维修服务。而对于周鸿祎转手出售给褚会长的迈巴赫车辆，奔驰则称无法接触到该车辆的具体信息。

奔驰的官方回应无疑是给予了车主一个交代。不过即便如此，在众多车主维权无果而终后，在汽车行业内质量和售后服务都存在很多问题时，奔驰仍然需要拿出实际行动来解决。

此次事件的发生也不禁让人想起了不久前发生的另一起汽车维权事件。据悉，在上海某4S店维权无果后，该车主开着车辆直接冲进展厅。就连之前大名鼎鼎的特斯拉，在国内也曾因为质量问题被曝光数次。

如今越来越多的消费者开始维护自己的权益，汽车品牌方也应该引以为戒，在售前和售后服务上多下功夫，减少类似事件的发生。

就拿这辆中控异响、A柱漏水严重、严重影响行车安全的迈巴赫来说吧。奔驰和褚会长都在说这辆车型是由周鸿祎转手出售给他们的。

那么从这里我们不难看出来一个事实：中控异响和A柱漏水问题是从何时开始就存在于这辆车型之中的？由此可见，迈巴赫品牌上市以来，产品质量就一直堪忧。再加上周鸿祎自身一系列丑闻和品牌形象受损，他本人选择用于日常代步用途的这辆迈巴赫GLS450（2017款）已经在二手市场上流通过很多次。如果说周鸿祎选择这辆车是出于对这款车型设计以及对Mercedes-Benz品牌信任，那么如果再加上对Mercedes-Benz信任度比较高的褚总选择这辆迈巴赫GLS480作为自己代步工具。但是无论是周鸿燁还是褚总都遭遇了品牌产品存在的质量问题和售后服务问题。据悉这辆奔驰迈巴赫GLS480原价超过200万元。而面对这样价格昂贵且问题严重的车型, 作为高端品牌商家, 应该怎么样做才能做到让消费者满意呢?

其实从中控异响和A柱漏水两大严重影响行车安全问题来看, 本身是不能出现在正常使用不到1年甚至更短时间里出现严重质量问题。而且奔驰还对此表示: 将尽快查明问题原因，并为车主提供妥善维修服务。甚至连续两位消费者在他们手中遭遇如此之多, 显然他们并没有像之前发生质量问题时有些商家敢怒不敢言, 骄横跋扈地拒绝退款。作为全球顶级汽车品牌, 如果都放任如此低劣产品流入市场, 那么无疑将严重伤害到消费者正常购物权益。相反, 如果都放任如此低劣产品流入市场, 那么无疑将严重伤害到消费者正常购物权益。, 高端品牌方商家应该审慎选择合作伙伴, 而不是仅仅看重对方名声。另外, 该事件还暴露出一点, 就是高端品牌在面对自家产品存在质量问题时并没有对消费者起码尊重。

其实如果说这起事件没有发生在周鸿燁身上, 很多人都不敢相信。很显然, 这位业界知名企业家在面对自家产品质量问题时, 并没有尽到商家该尽到义务。甚至可以说, 这次发生在知名企业家身上, 可能只是提醒着更多人一件事情: 任何品牌、任何商家都有可能推卸责任, 而保护自己合法权益最重要。其实从德国之行归来后, 周总一直使用这辆迈巴赫, 而在事件曝光后不久, 周总就开始使用特斯拉代步。

可以看出, 这件事情对他们来说确实是一个深刻教训。并且作为知名企业家代表, 他本人和公司旗下员工出现类似情况, 很难说是一个简单偶然的事情。, 该事件还暴露出一点, 就是高端品牌在面对自家产品存在质量问题时并没有对消费者起码尊重。他们选择直接推卸责任，并称他们不可能因为之前发生过什么而故意为难褚会长。但是作为全球顶级汽车品牌商家，在面对自家产品存在质量问题时，并没有展现出应有的诚意和解决方案，反而直接否认或置若罔闻。

并且奔驰还对此表示: 将尽快查明问题原因，并为车主提供妥善维修服务。而事实上如今越来越多企业商家开始学习借助网络力量来解决问题。网络力量强大在于凝聚民心。就是奔驰还将联合经销商推进合理解决方案，并称尽快查明问题原因，并为车主提供妥善维修服务。也希望车主能够理性维权，不要让一个本身并不复杂的事情变得更加复杂。并称他们将尽快查明问题原因，并为车主提供妥善维修服务。不过就目前东方大国对此类汽车产品进行召回处理机制还不够完善。相信通过召回处理机制不断完善和改进, 东方大国汽车市场肯定会更加纯净健康！

这件事情无疑给我们敲响了警钟，豪车也并非完美无瑕，消费者的维权意识越来越强，品牌方更应该重视质量和售后服务。你觉得奔驰的处理方式能否让人满意？欢迎在评论区分享你的看法，别忘了点赞支持哦！