金先生作为奢侈品的消费群体之一，购买奢侈品势必会更加谨慎。
无论是对于商品本身的真实性把控，还是对售后服务的保障性都有很高的要求。
金先生在某电商平台上发现了一款自己心仪已久的手表，经过询问商家相关问题后，没有发现明显问题，于是便毫不犹豫的下单付款了。
最终这款手表到手时的状况却让金先生大跌眼镜。
是什么样的问题呢?
买到假表?九月份的时候，金先生在一家电商平台上看中了一款机械腕表—百年灵，这是一个由瑞士制造的奢侈品牌，是当下备受欢迎的高档手表品牌之一。
金先生一眼就看中了这款手表，五脏俱全还能送个打孔器，这样便可以根据自己的手腕大小来选择合适的佩戴方式。
并且这款手表的价格也不算高，只售57000元，网购手表的话还能减免一千元的邮费。
最终在多方考虑之下，金先生选择了将这款手表放入购物车，时不时再去瞧瞧，并且还询问了商家关于售后的相关问题，如此看来香槟色和银色表盘都不错，于是金先生最终选择了香槟色的版本。
这款手表从下单到物流发货都很顺利，前后三思熟虑之后金先生最开始收到这个手表的时候十分满意，但没过多久就发现了一些不满意的地方。
因为没有闪动光泽就显得这款手表有些低调内敛，而戴上手腕上又十分贴合，就连金先生的朋友都纷纷夸赞此表好看。
但没过多久，朋友们一次次的询问金先生关于这款手表的问题，比如:这是谁家的款式啊?
用的是机械制造么?
是什么价位的，都让金先生看到了他自己掩饰面庞上的骄傲之情。
但直到有一天突然有一个朋友注意到了他表镜上方表盘里面有一块瑕疵，但金先生当时并没有多大在意，只想着是不是自己造成的。
但又过了一周，金先生自己发现不了顿时怂了，就觉得真的是瑕疵，于是便找到了卖家询问，问了之后才知道原来这个卖家其实只是代购，并表示店里质量好的不然不会收进来，但也表示没办法将此事和售后责任怪在自己身上。
金先生并没有就此罢休，因为瑕疵并不是关键问题，在佩戴不到一个月的时候，他乘坐地铁准备回家，不知道是哪根神经抽了他，都没发现自己搭着的挎包有一根东西划过包边，导致陶瓷部件“不明原因”的脱落，但也落了点小污点。
他当时也没有太在意，想着应该是意外造成的，到家后洗手打开水龙头的时候直接拿着手腕下意识避免水直接冲到腕表的时候，他才清楚地发现“陶瓷部件”已经不在，于是更加坚定之前只是划伤问题也是陶瓷造成的。
于是便向商家发起索赔，想换个新的已然备案的问题以及那颗已经掉了造成立即划过的部件进行索赔，却被告知这种事情很可能不是他们商家造成的，也不能直接找售后处理，因为他们只是代购，需要找品牌方进行售后处理。
于是金先生打通了千百个电话终于联系上了百年灵，但对于金先生发出的求助并没有给他任何积极回应，让他不要找他们，因为商家出售手表时就已经撇清关系了。
因此金山更想换一个新的或者退款，但是卖家也不肯直接答应他的条件，张嘴就要30%退款，不然只能部分补偿50%退款。
此时金先生愁眉不展，这到底该怎么办呢?
获赔50%怎么办?现在就看卖家是否愿意给一个说法来解决如果无法解决只能自己承担，不担保腿就得到腿，要么拿去维修店维修，而如果自诩中高端表质量低端，对自己唯一找到结局真相途径都不负责销售链条甚至伤人力财物。
于是金先生向卖家发起了新的索赔请求，希望能够换一只新的质量手表进行购买。
但是卖家的态度是，即使换货也需要支付商家的30%作为损失补偿，否则只能给出50%的退款进行赔偿。
这一消息传到金卿耳中瞬间让他心里拔凉拔凉的不值钱足足给商家养上三年猪的价值着实让人咋舌。
那么精密复杂高大上的瑞士制工艺难道就不能提升其质量水准么?
这么贵，难道只能送五千元的牌子?
混久一点还是出新政贵重奢侈品都是这样的，通过划水来掩盖瑕疵乃至缺陷成了大众共识还有人争辩么?
放低姿态再要水平人人都能当专家?
天真无序就是宣扬品味偏执带来绝对私域领域天生进行消费一些消费者无法消化能力不足么?
而关于客服态度完全可以理解为人力物力成本过高难以平衡问题。
但就是事不关己冷漠甚至带着讽刺意味才能推脱呢?
至少他们对于客户的问题表现出来态度都是冷漠、不耐烦。
因此决定赔偿50%给金先生足可以看出整个流程中，除去人力物力资源损失外，还有一些无法具体说明内容，不至于十年八年不行才能拆机修复质量水平设计这个算力。
再者，瑕疵只影响美观，并不影响使用功能，所以总结来看这是一笔血亏买卖，且世间无做不好的事，所以这种手表也不值得买。
所以泥土翻着走，大意不得，不能做任何超出量而招致损失的开销。
纠纷影响销量。在网络购物中最看重商品质量了，因此大家都会事先询问，如果商品质量真的存在问题或者出现了明显缺陷，消费者都有权利进行换货或者退款等操作。
况且这款手表价格达到五万元以上，对工匠、技术都有很高要求，因此消费者在购买这样奢侈品的时候一定要做好验货工作。
毕竟除了工匠技艺之外，产品质量不过关会影响使用体验，而且还会影响品牌形象及产品销量，其弊无人之需。
这类奢侈产品在购置之后一般都有质保期，因此消费者要了解产品是否具有质保以及价值期限等问题，以维护自身合法权益。
如果厂商在质保期内需要承担责任，那消费者可以要求换货或退款。
而这类奢侈产品也更新较快，所以消费者尽量选择较为新颖、热门且具有稳定市场需求的品牌。
这样就能够避免随着时间推移导致产品价值下滑，从而使自己的权益受到侵害。
因此网络购物中最重要的是售后服务以及产品质保条款，以保证消费者能够享受到合理的解决方案。
另外，在购买奢侈品之前可以多方询问并进行对比，以更好地选择适合自己的产品，同时也可以帮助其他消费者做出正确的决策。
