在当今数字化时代,网络支付已成为人们日常生活的一部分。然而,当未成年的孩子未经家长同意,擅自使用网络支付功能为游戏充值时,家长往往面临一个棘手的问题:能否追回这些钱款?颂冠小编将探讨这一话题,并提供相关的法律依据和实践指导。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人(通常是父母或监护人)代理实施民事法律行为。这意味着,7岁的孩子在网络上进行支付行为,从法律上讲,是无效的民事行为。
游戏充值合同的无效性
当7岁的孩子未经家长同意,擅自为游戏充值时,这相当于孩子与游戏服务提供商签订了一份服务合同。然而,由于孩子是无民事行为能力人,这份合同在法律上是无效的。因此,家长有权要求游戏服务提供商退还孩子充值的费用。
法律依据与实践指导
法律依据:
《民法典》第二十条明确规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
最高人民法院的相关指导意见也指出,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或在网络直播平台以“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
实践指导:
1、与游戏客服协商:家长可以尝试与游戏客服团队取得联系,提出退款申请,并提供相关的支持性文件,如充值明细、身份证明等。
2、向充值服务平台投诉:如果游戏客服拒绝退款,家长可以向提供充值服务的平台所属公司进行投诉,恳请其协助退款。
3、法律途径:如果以上两种方法均未能成功追回钱款,家长可以选择向具有管辖权的法院提起诉讼,请求判决充值行为无效,并要求游戏服务提供商返还款项。