每日听稻
想让别人做的事,首先自己要冲在前面,用行动做出表率,这样,周围的人才会追随你。——稻盛和夫#盛和塾
想让别人做的事,首先自己要冲在前面
在工作上想得到部下和周围人的帮助,自己必须率先垂范。哪怕是别人都讨厌的工作,自己也要一马当先,采取积极挑战的态度。
无论堆砌多少令人动听的辞藻,如果自己不带头执行,就不能抓住人心。
想让别人做的事,首先自己要冲在前面,用行动做出表率,这样,周围的人才会追随你。
率先垂范需要勇气和信念,但是只要不断地用心实践,就能够自我提升。
不仅领导者,公司里所有的人也都应该共同营造率先垂范的风气。
*摘自《京瓷哲学》 周征文 译、 曹岫云 译校 东方出版社出版
率先垂范,硬着头皮出去攻克销售难关
其实,我最不擅长的、最讨厌的也是“讲话”,现在仍然如此。尽管我在盛和塾常常给大家做各种各样的演讲,但实际上并不善于言辞。
曾经美国克利夫兰的凯斯西储大学举办了一场大型活动,邀请我参加。
晚上,有一个盛大的派对。在派对上,所有人都站着,一边喝酒一边闲聊。因为在国外,要讲英语,而且我不善言辞,很不适应这种场合。
在日本,晚宴开始前,也会有1小时左右,让大家一边喝点鸡尾酒,一边相互交流。我仔细一听,大家讲的话题都十分无聊。
就算是大学里知识渊博的学者、财政界的要人,谈的也不是什么大不了的话题。
每当这种时候,我就拿着一杯酒,尽可能把自己缩在角落里,一个人喝闷酒。因为没什么可聊的。
如果聊日常鸡毛蒜皮的事,我毫无兴趣,但是一个人一杯接一杯地喝得满面通红,又实在丢人。所以,那种场合,我总是闲得无聊。
我就是一个从技术领域成长起来的技术人。像我这样的人经营企业,研究精密陶瓷,从事制造,接着必须出去推销产品。
我制造的还不是成品,而是新材料,所以还必须四处推销材料的性能。
倘若是粗粮店、点心店或者豆腐店,只要把产品在摆在店里,就会有顾客前来购买。可是,我制造的东西很专业,谁都不了解,甚至连是什么东西都不知道。
特别是刚刚开始制造出来的是电器、电子工业使用的特殊绝缘材料,使用这些材料的都是东芝、日立、NEC、富士通等一流企业的研究所。
我们必须上门解说,“我们研发出了这些材料”,“它拥有这样的性能”,“您正在研究的真空管不是正需要这种材料吗”。
可是,我是九州鹿儿岛人,讲话经常带着鹿儿岛口音。说不好标准日本语使我感到大大地低人一等。
然而,我不得不操着一口混杂着鹿儿岛方言的奇怪口音,前去拜访东京大企业的研究所,真的好讨厌,好讨厌……
我是因为感到低人一等而“讨厌”,可是,这种时候不能凭个人好恶感情用事。
我率先垂范,硬着头皮出去攻克销售难关。虽然我笨嘴拙舌,言语木讷,但却比任何一位口齿伶俐的销售人员深得客户信任。
京瓷能有今天,是因为不断研发了不逊色于全球任何企业的技术,同时也是因为不断地把它们普及给客户。
*摘自《创造高收益与商业拓展》叶瑜 译 机械工业出版社出版
摒弃对部下颐指气使的傲慢态度,并培养自身率先垂范的品质
对领导而言,“坐镇后方,纵览全局”或许也是必要的,但这种做法容易成为领导者懈怠的借口——“我在后方并不是为了图轻松,而是为了纵览全局”。
往往越是害怕吃苦、贪图享乐之人,越会用这样的说词。明明只是为了逃避前线的艰苦而在后方偷闲,却拿出“我是在纵览全局”这种冠冕堂皇的借口。
对于这样的人,我有句话要说:
“说什么胡话!如果你还算是领导的话,就试着深入基层,去跑客户、争取订单。一个自己都拿不到订单的男人,是没有资格命令员工拿到订单的!”
不过,如果领导一直“恋战于前线”,的确会发生“误判战局”的危险。因此,领导有时需要亲临前线,大声激励“士兵”,与他们一起艰苦奋斗;有时又需要回到后方,纵览全局。像这样随机应变地穿梭于前线和后方,是较为理想的做法。
话虽如此,但在我个人看来,领导最为可贵的品质还是“具备身先士卒、吃苦在前的勇气”。
“率先垂范”并非仅仅是对社长的要求,主管业务的科长和部长也必须如此要求自己,主管制造的科长亦不例外。
不管领导大小,都必须摒弃对部下颐指气使的傲慢态度,并培养自身率先垂范的品质。
*摘自《京瓷哲学》 周征文 译、 曹岫云 译校 东方出版社出版
负有重大责任的领导人更必须站在前头,付出成倍于他人的努力
最后谈一谈阿米巴经营不可跌入的陷阱。
当下级阿米巴长成长起来以后,就有上级组织的领导人把各阿米巴的运行全部委托给培养成熟起来的阿米巴长、而自己只顾摇旗呐喊。
阿米巴经营的体制,不仅要求阿米巴长,而且要求每一位员工都要主动努力,达成各自的目标。
从短期来说,即使上级领导稍有懈怠,但只要基层组织扎实,运行有序,就能过得去。但在这种状态下公司不可能发展。
我在当社长的时候,不管是销售、研发还是生产,只要发生问题,我就会亲临现场指挥,在客户和现场间奔走巡回。
只要有空,我就涉足现场,视察有问题的部门,全力帮助解决。虽然把经营托付给各阿米巴长,但并不是一切放任不管。
我熟知各个阿米巴存在的问题,到了现场就帮助解决,同时激励大家。
而且,作为经营者,我不断思考公司将来应该如何发展,思考公司前进的方向,针对有关公司整体的重大问题做出判断,等等,履行对经营者所要求的高层次的职责。
因为目睹为了众人承担重责的经营者奋力拼搏的背影,员工们才会为了企业而努力履行自己的责任。
在阿米巴经营中,事业部长等负有重大责任的领导人更必须站在前头,付出成倍于他人的努力。
*摘自《阿米巴经营——人人都是经营的主角》曹岫云 译 中国大百科全书出版社出版