社交3步法,5分钟和陌生人打成一片

格格姐阅读啊 2024-09-25 06:02:59

5分钟就能和任何人打成一片是老王的本事。比如见到客户桌子上放着包公像,他会从“做人要有正义感”找话题;看到客户桌子上是弥勒佛像,他会从“做人做事,开心很重要”开始切入。

有一次,他拜访客户时,看到墙上挂着“制怒”二字,他就和客户谈到是不是难以容忍手下犯错,喜欢追求完美。

对方一听,感觉遇到了知音,“你说得太对了,我就是容易冲动,别人和自己意见不一致的时候,忍不住就批评别人,得罪别人还伤害自己。所以为了提醒自己,就把这二个字挂到了墙上”。

两个人越聊越投机,不仅生意做成了,还成了好朋友。

老王通过细致观察, 从对方感兴趣的话题开始,把自己的思想和观点用对方能接受的方式说出来,让对方产生一种“我们是一类人”“我们有共同语言”的感觉,快速拉近了两个人的距离,并达成了共识。

他是如何做到的呢?

第一步:快速了解对方兴趣所在。

人际关系学者研究发现,人与人之间共同点越多,话题就越多,这里所说的共同点包括兴趣爱好,着装、身体语言、表情等。

曾经让撒贝宁、董卿都赞不绝口的读心师卢文建讲到,在同一个环境下,比如咖啡厅、办公室,模仿对方的坐姿或者表情,会让对方快速注意到你,认为你和他是同类人,并对你产生兴趣。

如何知道对方对你是不是真的感兴趣呢?

第一个特征是眼睛放光。如果对方突然眼睛一亮,眉飞色舞起来,上半身向前倾,那就表示他感兴趣的话题来了。

第二个特征是对方的话多了起来,节奏也比较紧凑,积极主动地开始和你聊。

第三个特征,你们的表情和身体语言开始接近。比如,你笑他也笑,你翘二郎腿他也翘二郎腿。

那要是对你或者你提出的话题不感兴趣,他又会有什么样的反应呢?

第一个特征是身体往后靠,双手前抱,这是表示拒绝的身体语言。

第二个特征是开始频繁看时间,双手放在椅背上,随时站起来的样子。

对方一旦出现这两种肢体动作,就赶紧换个话题,或者先告辞,以免引起不必要的抵触和反感。

第二步:初次见面,选对话题

老王为什么能左右逢源,聊到的话题刚好就是人家爱听的呢?

著名作家丁·马菲曾经说过:尽量以身边琐事作为开场,不要说那些意义深远以及新奇的话题,是促进人际关系成功的钥匙。

比较有亲近感的琐事,又是每个人共同关心的事情,比如:家乡、母校、气候等,就比较适合破冰。

举个例子:“听你的口音是山东人吧?”,他回答:是的,这时候你又说“山东人仗义、讲信誉,而且非常重视礼仪,我有机会一定要带家人去旅游,能不能给我讲讲有哪些适合全家人一起旅游的景点?”

聊到这里,他的话匣子就打开了,而且他看到你这么热爱他的故乡,还听得那么认真,很自然就拉近了关系。

另外,年龄段不同,话题也会不同。

根据对方关注和喜欢的内容开始交谈,能很快打破对方的心理防御,取得好感和信任。

比如和老年人聊过去的辉煌。俗话说“十个老头,九个好汉”,每个人在过去的人生轨迹中,都会有一些高光时刻,当你用心聆听他的故事,自然就比那些夸夸而谈的人占据了优势。

和中年人聊什么呢?聊事业,聊孩子,聊教育,这些话题比较容易展开,比如去拜访客户时,看到他的办公桌上放着一个孩子的照片,就说“这个孩子眉清目秀,好可爱啊”,他会说“这孩子长相随他妈了”,你接着说“眉目还是像您,清秀还有力量”。

那和年轻人聊什么呢?聊理想,谈未来,和年轻的女子聊聊时尚或者最近热播的影视。

有些小伙子面对心仪的姑娘不知道聊什么,经常会陷入“吃了吗”“喝了吗”“睡了吗”的尬聊,怎么破呢?

俗话说“知己知彼百战不殆”,决定追求姑娘时,翻翻她的朋友圈、微博,了解她的喜好和禁忌,在和你们共同的朋友打听一些姑娘的兴趣爱好。

假如姑娘喜欢孙红雷,就做个功课,把孙红雷的履历和影视作品以及各种影评收集整理,找出一些有增量的信息。

当你和姑娘坐在一起喝咖啡时,告诉她你最喜欢孙红雷,特别是他主演的什么等等。相信,这时姑娘的眼睛一亮,她会想“哇,原来我们有共同爱好,而且他的见解真独到,是个有独立思想的人”。

第三步:善于使用说服技巧,不伤感情地改变他人

在职场,我们经常陷入好想法得不到认同的困惑,甚至有时候计划了很久的想法才说出来就遭到激烈反对。

哈佛大学商学院的终身教授 约翰·科特在《认同》一书中讲到,要说服别人认同自己的观点除了话术技巧,还有一点很重要,就是引起关注。关注你计划的人越多,你被支持的可能性才越大,而要得到关注,就要善于使用反对者的声音。

就像大街上只有两个人吵架,没几个人去凑热闹,但如果一群人吵架,估计都会停下来看看是怎么回事。

所以,不要因为反对者声音太大而失去信心,勇敢表达自己的想法,争取说服别人,让他们自愿按照你的计划行事。

取得别人信任的基础是:发自内心关注对方,心里有别人,眼里才能有别人。

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