河南省新乡辉县市的宝泉旅游区，发生了一起非常令人非常皱眉的事情。一游客驾车去宝泉旅游区游玩，在寻找午餐地时，车内一朋友看到一家名为“绿丰园农庄”的饭店，准备进入吃饭。但是，一行人商量未遂，最终决定换一家餐馆用餐。驾车在饭店门口掉头途中，戏剧性的一幕出现了，饭店老板拦住该车辆，不准许其离开。

游客向老板礼貌解释，只是掉个头。老板仍旧不许他们离开。僵持之下，游客下车去跟老板沟通，并道歉，不应在他的饭店门口掉头。没想到，老板还是不准他们走。最后，车内其他人问饭店老板到底想怎样，老板说，“50块钱！”此事视频在网络传播后，引起了广大网友的讨论，“到了旅游区的饭店门口，掉头便要50元，以后是不是连呼吸景区饭店门口的空气都要收钱了？”河南宝泉旅游区注意到该事件后，将其反映给当地执法部门。当地部门了解并确认事件始末后，对该饭店做出了停业整顿的处罚决定。对于游客来到景区所经历的不悦体验，景区更是自掏腰包，对游客颁发了1000元的“旅游委屈奖”。其赔偿名称，令人愁肠难解，明明是一笔有着“和解、赔偿性质”的精神损失费，为何将其称之为“旅游委屈奖”？在我从小接受的教育观念里，“奖”指的是值得被表扬提倡的光荣事迹。游客在景区受到委屈，这笔1000元的费用应当称之为“赔偿金”或者“安慰金”，将其称之为“旅游委屈奖”，实在是令人丈二和尚摸不着头脑，难道景区是在鼓励游客多受委屈？

虽然这1000元费用的定义，着实令人费解。但好在是，1000元的赔偿费用是实打实的经济补偿，也显示出了景区对于维护游客权益的诚意与重视。诸如“饭店门口掉头被索要50元”之类当地商家刁难勒索游客之事迹，放到整个国内旅游领域，并不罕见。今年6月份，我在自驾内蒙古呼伦贝尔市满洲里市附近的中俄边境公路“卡线”，也遇到过类似的“拦路索赔”事件。我们将车停在国道边，车辆四个轮子都在公路的柏油路上，没有碾压到牧民的任何一草一叶。只是因为步行到一片开阔的草地中，拍了几张牛羊的照片，便被牧民骑马追赶，凶神恶煞地拦在车前，以我们擅闯他家牧场“携带异地菌种致使他家牛羊死亡”的理由，要求给200元的费用，才能离开。

此事发布到网络中后，也是引起了呼伦贝尔市文旅部门的关注。事情的处理结果为，向我们拦路要钱的人，并非真的牧民，只是外来过来务工的工人，草场也并非由他承包，他所主张的“游客给他200元”的权益，根本缺乏事实基础。对于该工人违反治安条例的事实，当地执法部门对其进行了拘留10日的处罚。说到旅游，人们是又爱又恨，爱的是祖国壮丽河山的人文美景，恨的则是旅游市场中一些“地头蛇”坑蒙拐骗游客的不文明营商环境。作为外地游客，来到一个全然人生地不熟的地方，好像就要处处被人牵着鼻子走，大气不敢出，有理不敢声高，如此之体验，只能用4个字形容“旅游委屈”。

但“旅游委屈”常有，“旅游委屈奖”却不常有。随着社会愈加文明进步，当地相关部门也应该加大对于旅游业中坑蒙拐骗行为的处罚，防微杜渐，以儆效尤，并加强宣传教导工作，弘扬淳朴热情地地道民风，如此才能切身保护到游客的利益，维护旅游市场的蓬勃有序发展。