2004年,以资产530亿美元超越比尔盖茨,成为世界首富的人是谁

贪吃的骆驼 2023-05-24 19:04:47

1995年,微软的创始人比尔盖茨,以200亿美元的资产,首次拿下了《福克斯》杂志评选的世界首富,然后比尔盖茨一直在这个王座上连续坐了13年。

不过有人认为和这个评选不够全面,因为在2004年,继续坐在王座上的比尔盖茨,总资产“不过只有”470亿美元,而有人在那年的总资产已经达到了530亿美元,因此他应该是那年的首富。

那么他是谁,又是如何获得那么多财产的呢?

1926年,一个叫坎普拉德的孩子在瑞典出生,不过他并不算是纯粹的瑞典人。

他的祖籍是在德国,后来他家因为移民才搬来瑞典,虽然今天的瑞典看起来对游客十分友好,但是在当时,当地人对坎普拉德得态度还是相对排外的,因此家境那个家境优渥,一心想做一番大事业的祖上并没能如愿。

后来他的先辈们通过联姻,以及时间的潜移默化,才慢慢融入了当地。

等到坎普拉德出生时,他家的生活条件已经非常不错,外祖父经营着当地最大的商店,祖母家有一个不小的农场。

出生在这样优渥的家庭中,坎普拉德没有成为一个厌恶世俗的贾宝玉,而是非常迷恋赚钱这种“庸俗”的事,他在贾宝玉和林妹妹厮混的年龄,就已经利用从父亲那里借来的500克朗巨款,完成了一笔跨国生意(从巴黎进自来水笔,再到本地卖)。

坎普拉德上学以后,更是把做生意的兴趣开发到了极致,只要学校里需要从外面买的东西,几乎没有从他这拿不到货的,等到坎普拉德17岁时,他已经拥有了一家真正注册过的公司,这家公司的中文译名叫宜家。

不过当时的宜家和今天的宜家还没法比,当时坎普拉德只是倒腾一些学校里用的文具等小东西,直到五年之后,已经从商学院毕业的坎普拉德才把目光移向了大人才会用到的家具。

为了拿到这些家具的经营权,他经常会通过打电话的方式对供应商进行软磨硬泡,再他的努力下,他这个新人总算拿到了一些小订单,不过坎普拉德对于这些小订单却非常上心,他不光口头去推广他的这些新产品,还专门做了一本叫“宜家通讯录”的册子,来帮助宣传他的家具。

这种在当时很前卫的销售方式,不光在当时为坎普拉德迎来了订单,还在未来成了宜家文化中的一部分。

在坎普拉德创业之初,宜家的家具卖给本地的并不算多,它更多的客户其实都在外地,那时互联网还没兴起,坎普拉德销售的方式主要以邮购为主。

不过这种方式并非坎普拉德,因此竞争随着加入的人越来越多,也变得越来越激烈,当时的营销方式也比较单一,就是打价格战,那么价格降低了之后,利润从哪来呢?

答案只有降低货物的品质。

坎普拉德的外祖父常年做生意,坎普拉德也是从小就开始做生意,因此他很明白,这种以牺牲质量为手段的销售方式,是很难做的长远的,于是他就开始想办法另辟蹊径。

1953年前后,坎普拉德花1.5万克朗巨资买下了一处大楼,然后他亲自把关,让工人把这里建成了一个家具大卖场,因为坎普拉德有丰富的销售经验,所以他在布置这个宜家的第一家大卖场时,就制定了了很多宜家直到今天还在采用的物品摆放原则,其中最出名的,就是要让顾客有身临其境的体验感。

在第一家宜家开业之前,坎普拉德又精心更新了自己的产品目录,然后把它们在全国范围内发放,这种新颖的购物体验,当时吸引了很多人,就在这些排了长队才得以进店的人进店以后,坎普拉德为他们准备的茶点就让他们眼前一亮,等到他们亲自触摸那些以前只能在宣传册了看到的商品之后,他们的购物欲瞬间就得到了释放。

坎普拉德开创了商场式展销家具的模式之后,在取得了大量订单的同时,也免不了遭到同行的打压,不过坎普拉德无论经营的多么困难,都没有想着用偷工减料的办法应对市场竞争,而是把心思都用在了提升客户体验上。

坎普拉德不管业务在忙,都会抽空进自己的商场巡检,如何才能方便顾客选购,是他巡检的目的之一,他还非常商场和客户互动,在他一番调研之后,他发现商场买家具存在一个很大的缺陷,那就是家具是立体的,存储和运输都很费劲,于是他就开始想办法解决这个问题。

在不停的努力之下,他又拿出了一个宜家日后的王牌——方便自行组装的家具,传统家具几乎都是一次成型,很不利于拆卸,但是坎普拉德确把家具变成了非常便于拆卸的,因此组装之后是立体的家具,在仓库储存和货物运输时,又都是平面的,别小兰这一点改变,这不光节约了宜家自己的费用,也让那些因为考率搬家而对新家持续不前的人,放心大胆的打开了钱包。

坎普拉德在这方面的手段很多,到后来甚至成了一种企业文化,坎普拉德后来甚至专门写了一本书,书名叫《一个家具商的信仰》,这本书最核心的观点,就是宜家是为客人服务的,如何让他们获得满意的购物体验,是宜家不断努力的核心,那么客户又是什么样的心理呢?

坎普拉德总结为,顾客买东西的目的,是成为它们的支配者,而不是受它们支配。

因此宜家的东西要在物美价廉的同时,还要让顾客始终感觉,他们是家具的主人,这种宝贵的体验其实比物美价廉更能吸引人,就像在条件允许之下,相比精装修的房子,更多的人其实更愿意住上自己亲自设计装修的屋子。

正是凭借这种始终把客户体验放在心里的心里的销售理念,宜家的业绩才让坎普拉德这个“老派”的商人,超越了“新秀”比尔盖茨。

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