为人民服务，应该是每一个基层办事处，每一个基层办事员，深深刻在心里，刻在脑子里的一个办事准则。这些年来，为了更好地为人民提供服务，各地区都在深化这一理念，力求让每一个民众在日常生活当中，都能够感受到更加便利的服务。

之前，浙江的办事处，赢得了一片好评。他们打出的绝不让老百姓多跑一次的口号，更是让很多人觉得，这才是真心实意为老百姓办事的政府。但是，有浙江办事处这样一心为民的单位，就有在其位却不谋歧视的基层办事人员。

江苏某单位10点多公务员便集体消失，群众想要办业务，公务员却在吃饭？

最近，江苏省江阴市周庄镇的执法局里，发生了一件让不少网友都十分关注的事情。一个市民，前往综合执法局办理业务。但是到达办事处之后，却发现前台完全没有接待人员，大厅里空无一人，想要办理业务，却根本就找不到主要的负责人。

需要办理业务的市民，无奈之下只能在附近找人询问。最终却发现，这些消失在办事大厅的公务员们，居然已经聚集在了餐厅里，开始热火朝天的吃饭了。市民觉得无比震惊，明明还没到11点，公务员餐厅，难道就已经开饭了吗？这个办事处的作息时间，又究竟是什么样子的？

市民的业务，本身就有些着急，看着这种无人问津又空荡荡的办事大厅，他的愤怒到达了极点。于是，他直接冲进了执法局的餐厅，对当时吃饭的公务员发出了灵魂质问，你们现在就已经到吃饭的点了吗？

这段视频，在发布到网络上之后，便引起了很多网友的讨论。不少网友都认为，这种事情虽然并不算多见，但也绝对不是个例。至少，在各基层单位当中，在每个老百姓需要办理手续业务的时候，都有可能会遇到类似的问题。办事处的工作时间不固定，找人的时候找不到，自己要办的事情，也只能一拖再拖。

这件事情说白了，一定是基层办事人员没有遵守工作制度。毕竟，哪怕公务员的工作时间再规律，福利再好，也不可能没到11点就下班。

很多网友还专门算了一笔账，大多数都公务员上班时间都是9点左右，如果10点多就可以前往餐厅，那么就意味着他们每天早上的上班时间，很有可能还不足两个小时。如此懈怠的工作态度，又如何真的能够给人民办实事呢？

如果把这件事情往小了说，可能只是这几个办事人员不顾纪律，违反工作时间，在应该上班的时候，消极怠工提前吃饭。但如果往大了说，那就是直接耽误了很多市民们的正常时间，导致很多工作无法正常开展。更重要的是，如果是你们一次又一次地跑空，那么对于政府的信誉度，也是极大的损害。

更让很多网友觉得十分愤怒的是来自于官方的回应。很多网友以为，这样的事情既然已经闹大，那么官方是不是应该对这几个办事人员至少记性批评处理，但是没想到，官方却只是轻飘飘地回应到，他们只是提前几分钟去吃饭。

违反上班纪律，却还得不到处罚，或许就是这些办事人员有恃无恐的根本原因。而且很多网友对此也提出质疑认为，既然没有到下班的点，哪怕想要错开高峰期提前吃饭，是不是也应该在前台安排轮班值岗的人，至少让来办理业务的市民，得到一个明确的答复。

只能说，在这件事情上，确实暴露了很多基层办事人员，以及基层部门工作懈怠，效率低下的问题。他们没有把老百姓真正的放在心里，每天上班，不像是在工作，更像是在浑水摸鱼混日子。甚至还有很多人，在参加公务员考试的时候，图的就是这份清闲。

但如果，真的每一个公务人员都如此的清闲，没有把自己的职责放在心里。今天提前几分钟去吃饭，明天提前半小时下班，那么辛辛苦苦赶来，甚至有急事要办理的市民，又应该怎么办。明明有明确的工作时间，但是公务员却不履行，那么这些工作时间规定，到底是给老百姓看的，还是只是面子工程。

对于很多老百姓而言，上层领导究竟好不好，政策是否实施到位，并不是他们关心的重点。毕竟对于只想要过好自己日子的人来说，国家的政策也好，国家的领导人也罢，都是他们平时接触不到的事情。但是这些基层办事人员，却能很好的反映政府的态度。

如果市民无法再和基层办事人员接触的过程当中得到友善的对待，获得更好的服务态度，那么就会极大的影响到当地政府在老百姓心中的地位。所以，纪律整顿，作风规范，应该从基层抓起，至少让每一个老百姓在想要办理业务的时候，可以少一些麻烦。