现在，到处都在抱怨生意难做，行业内太卷了。怎么办？

最简单的办法就是，看那些成功者是怎么做的。

以超市为例，这个赛道非常难做，血流成河。每日优鲜破产了，永辉超市一直在亏钱，大润发和家乐福更是节节败退。但原来名不见经传的山姆超市异军突起。山姆，是沃尔玛旗下的会员制超市。截至2022年底，山姆会员店在中国大陆地区经营42家门店，营收约660亿元——超过了370家门店的盒马鲜生。

山姆超市有两大特点：

1、收会员费。普通会员260元，卓越会员要680元，一年续一次。你要不是会员，就不能在里面购物，传统超市哪里敢这么干？有数据说，山姆超市在国内最少有500万会员，这光会员费一年就能收很多钱了。据说续费率在80%以上。

2、消费多。有人说它是千元店，随便逛逛，上千块就花出去了。不过单价并不高，主要是分量大。

不是消费降级吗？为什么人们对山姆还趋之若鹜？

以前超市的生意模式是，快速扩张，烧钱获客，追求高增长，恨不得所有人都来买东西。山姆则不同，它主动设置门槛，用会员费筛选顾客，由此有了精准定位，它主要服务对生活品质有要求的家庭人群，然后就知道该提供什么样的商品。比如，榴莲千层蛋糕、瑞士卷、麻薯、烤鸡，都是山姆摸索出来的中产经典消费偏好。

好的生意，除了追求广度，也可以追求深度。山姆门店的大白墙上，醒目的标语写着“山姆致力为会员服务，为菁英生活提供高品质商品”。

给我的启示是，不要拼命去服务所有人，而是要先舍弃不属于自己的人群。就像拼多多，它不会为了满足中产而让自己变得更像京东。

有了取舍，找到目标客户后，一个更关键的问题是，目标客户凭什么选择你？你何德何能，让中产付费买会员才能购物？

山姆的表象是卖会员，核心是卖产品。有统计说，山姆店里4000多款产品，有超过40%是它自己的品牌。这些产品你只能在山姆买到，别的地方没有。这叫差异化竞争。

同质化竞争，必然会带来内卷。比如这个饮料，永辉和大润发都在卖，那当然谁卖得便宜，谁的折扣大，我就去哪里买。不光如此，我还要对比下网络电商的售价，看网上是不是更便宜。

山姆做出差异化，就不担心卷价格了，仅此一家，你没地方对比。客户来购物，看的不光是性价比，更是冲着产品来的。

未来在中国做生意，山姆的思路值得重视，即持续深耕某个细分领域，做出差异化的产品。

反面例子是，全国各地的商业街，都长得一模一样。从门店到小吃，什么奶茶、烤肠、臭豆腐，不仅品类稳定，甚至味道都一模一样。

今天就聊到这里，晚安~

作者：布衣书生 自媒体：复利人生