到银行取钱，说稍微大一点，营业员通常都会问一句取款用途，一般人也不会在意，随便讲一个理由，钱也可以顺利取出来。虽然是形式主义，但是大家也已经习惯了！
客户被问取钱理由，一怒之下要注销掉自己的卡近日，郑先生(化名)到福建某银行取一笔钱，也遇到了同样的问题，当营业员问他取款用途时，郑先生一下就感到自己被冒犯了，愤怒的与银行工作人员发生了争执。
在郑先生看来，顾客不是上帝吗？我自己的钱怎么用？还用得着你银行里来过问吗？这简直就是对自己的一种侮 辱。
于是郑先生恕吼道:“把卡给我注销掉，你把钱还我，我不想放在你们银行了！”
视频加载中...营业员被这一幕也弄懵了，大家不是都这样问吗？别人都随便答一下，也不会有太多的异议，为什么到他这儿就不行了呢？
营业员赶快给他解释，银行这样操作也是为了防止客户的钱被诈骗，并不是出于对顾客的不尊重。
但是郑先生却不理会营业员的解释，坚持要将钱取走，并且将在这家银行办的卡注销掉。
估计这位郑先生对自己的隐私非常的重视，营业员的问话触碰到了他的逆鳞，所以他才会发那样大的火。
但是银行人员却告诉他即便是要注销卡，也必须说明要注销的理由，否则不能注销。
说实在话，银行的这个操作就令人真的很气愤了，自己的卡自己想要注销，还需要什么理由呢？难道非要逼着客户说:“你们银行就要垮台了，所以我要注销自己的卡？”
针对这件事情，网友们也有不同的看法，纷纷发表自己的评论。有网友说，如果是防止诈骗，你可以提醒，但不是让我告诉你我要干嘛，我取回我自己的东西哪来的理由？那我存钱的时候是不是也可以问下银行准备用我的钱干嘛去？是放贷给别人收不回来，还是摆着看？
也有网友说，建议取消这种问用途的规定，毫无意义，工作人员麻烦，用户烦，说了也是说的假话。
这个意见还真的挺实际的，你怎么能确定别人说的用途是真话呢？难道以后要去核实吗？还不是别人想怎么说就怎么说，确实没有多少实际意义。
当然也有网友把这个事情扯到了对银行安全性的质疑，有不少案例，存进去的钱，让银行员工私自以各种手段转走。最后银行只给了句这是员工人个人问题与银行无关。请问现在的银行百姓能放心吗？
从网友们的回应来看，大家对银行的意见还是挺多的，这说明银行至少在服务态度方面就让大家非常不满意。
问取钱用途完全就是一种形式主义银行问客户取钱的用途，这一操作形式大于实际意义，因为根本就没有必要嘛！别人嘴里说出来的话，到底是真是假，银行根本就不会去核实，那客服的答案又有什么意义呢？这不是典型的形式主义吗？
再说了，客户把钱存到银行里，银行只是保管者，别人要怎么样用，那是别人自己的事情，完全属于个人隐私，责任由别人自己承担，有银行什么事呀？
当然，这位大哥的态度也实在太彪了，银行里面的营业员也是按规定办事，冲她发什么火呀？完全没有必要！
