​俞敏洪成功处理小作文事件,与董宇辉实现了双赢共好,堪称舆论危机处置的典范

博物影苑 2024-01-26 17:15:21

新东方的创始人兼CEO俞敏洪现身“与辉同行”直播间,支持董宇辉做好开门红。期间,他再谈“小作文”事件,他表示:“感谢大家对于宇辉的支持,也是对东方甄选的支持。尽管之前有一些小的风波,但我觉得后来的结果是有波折比没波折好,这让宇辉做自己的平台提前了。”俞敏洪透露,“其实一年前,自己便跟宇辉谈过做自己平台的想法,但一直没有落实。经历过这一次的落差和起伏之后,才加快了这一事情的发展。”此外,俞敏洪还表示,自己才回国,为今后可能存在的“与辉同行国际行”探路。

正如俞敏洪所言,事实上,“小作文”风波确实成了董宇辉事业的新起点,新公司从无到有,俞敏洪从各个部门抽调了精兵强将,工作人员已有70人,还在火热招聘中;新账号首播获赞高达12.9亿,产品销售总额达1.6亿,加上之后两天,三天销售额累计过2亿元;新账号粉丝更是达到1077.2万人!其个人净涨粉千万,截至发稿前,达到2404.2万!

俞敏洪是个伟大的企业家,欣赏他在第四届中国职业教育发展论坛发表的讲话,老板必须心甘情愿地为员工打工,方向一致,就变成合伙人关系。他认为,经历波折和起伏之后,一个公司要做的事情就是给每一个能干的人最大的平台。在小作文事件中,他敏锐的看到董宇辉对于东方甄选的战略价值,果断出手,快刀斩乱麻,可谓力挽狂澜,把“小作文”事件影响降到最低,反而成功开辟了第二个“东方甄选”业务渠道,与董宇辉实现了双赢共好!

第一时间罢免前CEO孙东旭以平息网友情绪,自己亲自兼任东方甄选CEO,解除拉黑提建议的网友,俞敏洪采用了一种透明、公开的方式来处理这场公关危机。他及时响应网友的关注,澄清谣传,并阐述了对未来的规划。

二、尊重、信任并全力支持董宇辉,施恩不求报,给名给利给发展空间

1、尊重董宇辉,带他做名人访谈,带他到各地做文旅,每次都把C位给他,与他平等交流,还接受董宇辉给他起外号。

2、支持董宇辉在北京买房,俞老师个人借款给他,并言明不用还了。

3、小作文事件中,每天保持与董宇辉联系,及时了解最新状况,掌控全局;

4、与董宇辉“合体直播”。12月16日晚,在孙东旭被免职后,俞敏洪与董宇辉第一时间合体出现在老俞直播间,面对面回应了网友关心的热点问题,再次平息了千万网友的情绪。

为董宇辉连升三级:“东方甄选高级合伙人”“新东方教育科技集团董事长文化助理”和“新东方文旅集团副总裁”,为董宇辉抽调70人,成立专门个人工作室“与辉同行”,流量和交易额计入东方甄选。

三、同时,他迅速带领东方甄选所有主播滑雪搞团建,每人还赠送一套顶级的滑雪装备,之后更是提升了主播待遇。

四、保护为东方甄选立下汗马功劳的爱将孙东旭,让孙继续留在东方甄选,积极投入工作,毕竟孙是董宇辉的伯乐和老领导,也是东方甄选的创业功勋,一方面,体现了对孙东旭的包容,为公司发展树立了良好形象,也为善良的董宇辉减少了内心的愧疚。

总之,俞敏洪处理在小作文事件中充分体现了完美的领导艺术,他力挽狂澜,应对自如,平衡各方利益关系,果断出手,快刀斩乱麻,成功化解危机,将“小作文”事件影响降到最低,反而成功开辟了第二个“东方甄选”业务渠道,与董宇辉实现了双赢共好!堪称舆论危机处置的典范。

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