喜茶,自堕“椰树陷阱”

张书乐 2024-06-27 17:42:36

近日,喜茶与芬兰国宝级品牌Marimekko联名推出一款轻乳茶新品——“小奶栀”,主打茶香、奶香、栀香碰撞。

然而这款奶茶上架不久,名字就被不少网友质疑涉嫌擦边,称线下点单时会尴尬。

“我的小奶栀好了吗”

“来尝尝我买的小奶栀”

......

如果以上话语脱口而出,不少网友觉得很不舒服,认为喜茶起名太过荒谬,不会取名可以不取。

特别对于四川的朋友,平翘舌难以分清,这个名字念出来会更加直白,让人浮想联翩。

媒体探访了四川成都的一家喜茶门店,店员表示这款新品24日上新。

目前他没有接到消费者的这类投诉,一部分消费者点单时会直说产品名“小奶栀”,也有人直接说要新品。

从喜茶的产品详情来看,小奶栀是一款栀子香的轻乳茶。

喜茶此前一款同系列产品名叫小奶茉,为白茉香。

事实上,喜茶被指擦边这不是第一次。

早在2019年4月19日,喜茶与杜蕾斯在微博互动,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。

随后,喜茶在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士”。

众所周知,杜蕾斯是知名避孕套品牌,因而这样的文案也不得不让人浮想联翩。

次日,喜茶在官方微博对于与杜蕾斯互动给大家带来不适致歉。

同时杜蕾斯官方也更改了相关微博的文案与海报。

此外,去年,喜茶联名景德镇中国陶瓷馆,推出佛喜茶饮,被约谈后下架该款产品。

如何看待奶茶品牌类似事件,这是否属于负面式营销?

品牌取名应该遵循哪些原理?

如何平衡产品记忆点和大众能接受的程度?

对此,潇湘晨报记者陈诗娴和书乐进行了一番交流,本猴以为:

走俗文化传播路线无可厚非,但不能掉入三俗传播的“椰树陷阱”。

无论是名称中是否指代了奶茶成分或配方,但通过性暗示的方式来试图达成眼球效应,都是不可取的,对品牌而言也是负面暴击。

品牌取名应该尊重正向传播规律,即:

可以俗、不能三俗。

可以玩梗、不能诲淫诲盗。

可以追求曝光度、不可“暴露”和违法(广告法)。

在这一基础上,产品记忆点真正的落脚点,只是名称吸引、体验为王,真正有好口碑的产品,依然酒香不怕巷子深。

反而让或许没什么记忆点的产品名称,成为了真正耳熟能详的名牌。

换言之,狗不理包子或许名字很有噱头,但成为百年品牌还是靠质量。

而德州扒鸡的名称并无亮点,却因为风味独特而脱颖而出。

急功近利的想用噱头出圈,或许会在大众口碑中因为没有嚼头而一败涂地。

作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人

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