说出来大家可能不信，郑州的张先生去逛超市时坐了一次扶梯，之后就莫名其妙吃上了官司，甚至还被对方要求赔偿8300元！
就在今年一月，郑州的张先生像往常一样去家附近的某超市购物，没想到在走下扶梯的一瞬间，身边的扶手玻璃居然整个晃动了一下，之后就以肉眼可见的速度出现了无数裂纹，俨然一副要报废的模样。
就在张先生惊魂未定之时，超市的工作人员赶到现场。他们并没有第一时间安慰受惊吓的顾客，反而是指责对方弄坏了自己的电梯扶手，并且拿出了相关证明，要求他对损坏的玻璃进行赔偿，共计8300元。
此时的张先生一头雾水，在他看来，自己明明是正常乘坐电梯，并没有故意毁坏；而且还因此事受惊不小，不找超市方要个说法就不错了，怎么还要因此承巨额赔偿？
正因双方各执一词，无法统一，最终超市方选择了报警，而张先生也联系了当地媒体，并且将事件的前因后果在网络上进行曝光。当记者来了之后，大家就一起观看起了当天的监控回放。
从中可以清晰的看到，张先生是从楼上乘坐扶梯下楼，除了一只手拿着手机之外，并没有做出任何奇怪的举动，但是当他到达该楼层，准备迈步离开扶梯的时候，腰部碰到了右手一侧的电梯扶手。而几乎是同一瞬间，整块传动扶手剧烈的摇晃了一下，玻璃也随之炸裂。而张先生并未离去，直接惊呆在了当场。
看完视频之后，几乎所有人都向超市方提出了质疑。因为可以看到张先生并没有任何故意损害电梯的举动，完全是正常使用。即便是下电梯时碰了一下扶手，也很正常，玻璃又不是纸糊的，碰一下就能损坏成这样？
而张先生也提出了自己的疑问，是否这台电梯本就是年久失修，或者存在一些隐形故障，这才导致了如此严重的后果？听到这里，超市负责人则是不慌不忙，他们拿出了据说是某第三方提供的检测结论，其中称电梯和扶手都没有质量问题；而此次事故完全是外力造成，也就是张先生应该负全责。
但即便如此，顾客还是觉得很冤枉“这扶手也太娇贵了，碰一下就坏成这样！还让我赔8300，不是纯纯当我是大怨种！”而此时，许多超市常客也纷纷出声，说这一侧的扶手一直有些松动，他们早就发现了，这应该属于安全隐患，怎么能让消费者来买单？
然而超市接下来的回复却更加振振有词：这台扶梯已经使用6年了，期间他们一直都在按计划保养维修，目前不管是品牌方还是第三方都能证明，在事故发生之前，电梯完全合格，不存在故障。
事件到这里仿佛进入了死胡同，公说公有理、婆说婆有理。双方各不相让，媒体也无法在场调停。既然如此，最后事件将如何解决？这块碎掉的扶手玻璃究竟谁来买单？
一次逛超市的经历，居然让郑州的张先生差点成为被告，甚至还闹到了媒体！这究竟是怎么回事？他究竟经历了怎样的故事？
在顾客正常乘坐电梯的过程中，扶手下方的玻璃却整块碎掉。超市方要求张先生赔偿8300，但对方却坚称自己才是受害者。就连民警和媒体都只能从中协调，而网友们更是众说纷纭。
当事件发生之后，网友们也是很快加入了讨论之中。不过可以明显的发现，舆论基本都站在顾客这一方。甚至还有网友辣评到“超市就偷着乐吧，好歹没伤到人；不然别说赔玻璃了，就连人家的医药费精神损失费你都得承担！”
甚至还有人扒出了超市的全名，提醒自己和全家人远离该品牌“不然还得讹我们一块玻璃钱。”当然，也有一部分网友比较理智，直接指出了超市存在的问题“电梯是你们的，就有监管责任，如今出了问题，这就是典型的安全隐患！你们应该即使处理，而不是要求顾客买单！”“就算是顾客碰了一下，那也是正常情况呀，电梯难道就脆弱成这样？这谁还敢坐啊？”
然而就算是舆论如此，超市却依然嘴硬，直到过年之前，双方都没有就此事达成统一观点。而张先生已经在联系律师，希望通过打官司来合理解决此事。不过，超市方目前已经贴出通知，让来往的顾客注意安全、谨防事故。然而此次事件已经发生，这个代价又该谁来承担？我们作为普通消费者，遇到此类问题又该如何解决呢？
真糟心！明明只是去逛个超市，结果电梯的扶手玻璃却突然炸裂，虽然没有人员伤亡，但超市方却要求经过的顾客进行赔偿！难道真的是消费者的锅？他需要为此支付高额的赔偿金吗？
其实在此次事件发生之后，网络舆论几乎是一边倒的支持顾客。毕竟从视频中可以清晰的看到，张先生始终在正常乘坐电梯，只是下电梯时身体碰到了扶手。然而就是这不经意的举动，却直接让扶手下方的玻璃整块碎掉。
要知道，电梯属于公共设施，其质量安全应该由超市方来保证。尤其是近几年，由于扶梯带来的事故屡见不鲜，因此经营者更要把保证安全当作第一要务，而不是在事件发生后第一时间冲出来找顾客要赔偿。
此外，他们拿出的所谓检测报告，是否合法公允？毕竟对于有些电梯品牌而言，每年都只是派几个销售去走个过场，完全没有实际深入的进行检测。此次消费者是否需要赔偿暂且不提，难道品牌方就不需要对此事承担相应责任吗？
不过，目前张先生的遭遇已经得到了很多人同情，甚至郑州当地也有一些律师愿意主动提供法律援助。确实，当双方的矛盾无法调和时，让司法部门及时介入，这无疑是最好的解决办法了。
此事件最终的结果，小编会帮大家及时跟进。不过，在此也要给网友们提个醒，乘坐扶梯时一定要注意安全，尤其不要东张西望或者玩手机，这样才能避免碰到危险。大家同意小编的观点吗？欢迎评论区留言讨论。
