在风云变幻的商业环境中，领导者面临前所未有的压力与挑战。然而，成功并非仅靠无休止的奋斗与牺牲，自我关怀成为提升领导力的关键。

航空业有个高明的做法，那就是当机舱出现压力问题时，工作人员会指导乘客先戴上氧气面罩，也就是说先顾好自己，再去帮助他人。这种智慧在领导力中同样重要。在履行领导责任的过程中，领导者承受着巨大的压力。自我关怀能够帮助领导者舒缓这些压力，从而提高其领导力。

然而我们在研究和采访中发现，很多领导者对自己相当苛刻，他们的心智总是处于消极的自我对话和自我评判模式。一般来说，高层领导者比中层领导者对自己更仁慈，他们的整个职业发展过程中已具备自我关怀和保持高绩效的能力。

我们的结论是：仁慈地自我领导是成为成功领导者的关键性推动因素。

很多人不认同自我关怀的观点，认为这跟他们的雄心壮志或强势的态度有冲突。他们相信后者才是使他们获得成功的关键。但是，自我关怀并不代表不该有雄心壮志，不该积极进取。相反，自我关怀是关于如何通过关心自己从而获得更大成功的。自我关怀包括关爱自己的身心。

一

关爱身心的三要素

关爱自己的身心，包括腾出锻炼的时间和健康饮食。积极的锻炼和合理的饮食习惯是获得高绩效和保持健康的基础。这是大多数领导者都明白的事实。通过研究，我们还发现了对身心健康有帮助，但常被忙碌的领导者所忽略的三个要素，那就是保证充足的优质睡眠、践行自律的断舍离以及适时地让精神休息一下。

1、保证充足的优质睡眠

要保持健康，生活的各方面都很重要，但我们的研究显示，睡眠往往是领导者最先放弃的一项“奢侈品”。如果白天没有足够的时间，有些领导者就会从晚上“偷”一些时间。许多领导者会为了处理电子邮件或完成其他任务而熬夜。我们的研究发现，能自觉地做到自我关怀的领导者，其睡眠更充足。尽管他们出差频繁、行程紧密，但是都严格管理自己的睡眠时间。有些人会在日程表上锁定晚上的一个固定时间段，有些人则会让配偶、助理或同事敦促自己来保持健康的睡眠习惯。

2、践行自律的断舍离

科技在人们生活中的崛起使人们面临许多严重的风险，它破坏了人们与他人共处的能力，从而降低了幸福感。人们在用手机、平板电脑或个人计算机查看短信、电子邮件或社交软件上的消息时，体内释放的多巴胺会驱使人们不由自主地总是去查看这些设备。在不动脑子也没有计划的情况下，人们会点击信息、更新状态、阅读最新的无聊消息。

领导者在工作和生活中所取得的成功，在很大程度上取决于同人们打交道的能力，包括同事、员工、客户和供应商。领导者既要倾听和影响他们，也要理解和引导他们。通过关闭这些偷走注意力的电子设备，人们不仅能摆脱科技对自己的控制，还可以加强人们在个人生活和工作上与他人的互动，从而改善人际关系，促进成功。

3、适时地让精神休息一下

就像睡个好觉一样，有规律地休息一会儿，被许多领导者视为一种奢侈。但实际上，休息是帮助你提高专注力，延长专注时间的一种有效、简单且愉快的方式。

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）讲述了休息对在长时间工作时保持精神状态的重要性。他写道：

“

保持高绩效需要全神贯注，而持续的专注非常耗能。更确切地说，大脑会消耗它的燃料，即葡萄糖。缺乏休息，我们的大脑能量会耗尽。大脑空转的迹象包括分心、易怒、疲劳以及在应该工作的时候查看Facebook。

”

事实证明，阻碍人们休息的最大敌人往往是人们自己。这里有几个步骤，可以让你充分利用日常工作中非常短暂的时间来休息：

1. 放下手中的工作。闭上眼睛或睁着眼睛，随你喜欢。

2. 将全部注意力集中在你的呼吸上。

3. 深呼吸3次：第一次吸气，留意你的呼吸；呼气，放松肩膀、颈部和手臂。第二次吸气，将精神完全集中在吸气上；呼气，完全集中在呼气上。第三次吸气，提升注意力的集中度；呼气，保持注意力的集中度。

4. 结束练习，带着崭新的面貌、专注力和清醒感回到工作中。

让你的大脑从紧张和繁重的工作中脱离出来，短暂而有规律地休息，好处数不胜数。你的大脑将重新充满活力，心智会更专注和清晰，身体也将更加放松，并且打破了总是分心的魔咒。

照顾好自己的身心需求是每一位领导者的首要任务，然而，有太多人为了满足工作上的需要而牺牲了自己的健康。虽然他们短期内还可以撑得住，但是这样下去，最终会习惯于不再注意照顾自己。为了避免这种命运，请善待自己，把自我关怀放在首位。

在这一基础上，下一步就是培养平衡的心态。

二

拥有平衡心态的4个建议

在某种程度上，人都是两极化的。人的心情在愉悦、兴奋和压抑、沮丧之间跌宕起伏，而这取决于当下他知晓的结果或消息的影响。平衡心态，就是在接受好的一面的同时，也做好接受坏的一面的准备。反之亦然，好与坏都是会过去的短暂状态。

这种平衡心态创造了一种满足感和幸福感，平均来说，这比愉悦的高峰体验和痛苦的低谷体验积极得多，它还能支持强大的自我领导和领导他人的能力。

下面是一些有助于平衡心态的建议。

● 当你感到有得意扬扬或兴奋陶醉的冲动时，请暂缓片刻，稳住你的心智并找到平衡。

● 有意识地找出在工作中为你带来即时满足感的事情。现在，找出让你感到不舒服的事情，留意你对这些事情的反应，并通过有意地限制或延迟你所喜欢的体验为你带来的满足感，来缓和这些反应，同时更积极地去面对你不喜欢的体验。

● 通过觉察你对所经历事物的反应来训练平衡心态。无论是好的、坏的还是无关好坏的体验，都要留意。留意你喜欢和不喜欢的经历分别是什么，你喜欢或厌烦的情况分别是怎样的。

● 仅仅觉察到这些反应就能带来改变。当你觉察到一种欲望时，这种欲望就会减少，因为它被这份觉知力取代了。当你觉察到自己有所抗拒时，这份抗拒力就会减少，因为它被觉知力取代了。如果发生了令人愉快和美好的事情，那你可以中立地去观察它，不要给它增添更多的价值或抓着它不放。如果发生了令人不愉快的事情，那你也要中立地去观察它，而不要企图让它消失。

保持平衡心态，并且引申开来，仁慈地自我领导，都需要自律。自律就是有毅力长久地坚持去做对你有益的事情。冲动行为只能让你得到短暂的满足感，但从长远来看是不健康的，对你没有任何帮助。自律就是为了避免产生冲动行为。在这个意义来说，真正的幸福不是处于极度的愉悦状态，而是处于一种能接纳生活起起落落的平衡状态。平衡心态可以减轻自我怀疑，提高韧性，增加对自己和他人的善意。拥有平衡心态，意味着你对你所拥有的东西感到欢欣却不执着于此，意味着你看重成功却不会紧抓住它不放。的确，这是任何一位领导者都能给予自己的最仁慈的礼物之一。

三

善意实践，减少内在批评

我们都是人，人总会犯错误，而且可能有不止一个“正确”的方法被用来应对挑战。当我们意识到自己犯了错误时，往往会抓住这个错误不放，对它念念不忘，并严厉批评自己。是我们自己释放了这位内心的批评者，这样的自我批评会抑制思考，尤其是创造性的思考。

我们要记住很重要的一点，那就是这个内心的批评者是我们自创的，它是由我们的心智创造出来的。然而，当我们拥有一颗训练有素的仁慈之心时，就可以学会摒弃这个批评者，重新审视我们察觉到的错误。

请回想一下，当你犯了大错或受到挫折时，是如何对待自己的。如果你像大多数成功的领导者一样，你可能会对自己十分严苛。然而，陷入自我批评，躲在尴尬的境地中，或者长时间地反思过错，都无济于事。当事情出错时，尤其是在别人面前失败了时，我们最大的敌人就会是自己。但是当我们能够自我关怀时，我们就有了其他选择。

善待自己是一种能力，它能让我们承认自己足够好。虽然你是一个有缺点的、不完美的人，但是你正在尽最大努力做事。当你犯错时，停下来并看看从错误中可以学到什么才是最重要的。一旦你从错误中吸取了教训，并做了弥补来减少负面影响，那就是时候让自己继续往前了，也是时候该把错误放下了。

亚利桑那大学的研究人员进行了一项研究，调查自我关怀能力对经历过危机的人的影响。他们这样写道：“自我关怀的程度越高，在日常生活中受情绪干扰的影响就越小。”从本质上说，自我关怀程度高的人在经历令人痛苦的事情时，往往不会被压垮或者停滞不前。他们以同理心来看待自己和自己的行为，这让他们了解到，生命中的高潮和低谷都只不过是人生经历的一部分而已。由于他们更有韧性，因此更有能力承担起责任，更容易从挫折中恢复。

自我接纳，尤其是接纳自己犯下的错误，是自我关怀的基石。请花点时间来想想你内心的批评者出现的频率有多高，它是如何使你产生自我怀疑，降低你的自我价值感的？在什么情况下，这种批评的声音更有可能出现？

下次当你内心的批评者突然出现时，请有意识地选择暂缓一下，并试一试以下步骤：

1. 注意到你内心的批评者已经出现。

2. 暂缓一下，专注于自己的呼吸。

3. 提醒你自己，你已经尽力了。

4. 暂缓一下，专注于呼吸。

5. 当你准备好的时候，离开内心的批评声，继续前行。

人人都会犯错，没有谁是完美的。但是，将普通领导者和优秀领导者区分开来的，正是能够迅速从不可避免的失误中走出来的能力。

怀有善意的好处不只会让你打败内心的批评者。一旦你致力于关心自己，还会获得更大的能力去关心你所领导的人。根据研究，善待他人是令自己更开心的有效方法之一。

四

使命感，承担领导责任的动力

自我关怀的一个重要方面是使命。对自己的行动抱有一种使命感，能让我们早上起床时充满活力、激情和意义感。使命感为我们提供了承担领导责任时所需的动力。

但使命并不是既定的，它必须由我们在日复一日、月复一月、年复一年的工作中去寻找意义，从而创造出来。

许多商业专家表示，使命是取得卓越表现的关键，而心理学家则将其描述为通往更大的幸福的途径。有些医生甚至发现，生活中带有使命的人不容易生病。在今天这个复杂多变的世界中，战略不断发生变化，许多决策更是似是而非、模棱两可。因此，使命越来越被认为是把握世界方向的关键。

作为一名领导者，找到自己的使命并不是件容易的事。可是，人们不能仅要从公司层面来寻找使命，还要从个人层面去寻找。你的领导方式对你所领导的人的生活有着巨大的影响，并因此影响其家庭的生活。作为一名领导者，你可以对他人产生巨大的积极影响，而你可以从这一点寻找你的使命。

你想给你所领导的员工和他们的家人带来什么？你怎么样做才能影响他们，让他们真正地变得快乐一些，与其他人有更多的连接？你如何帮助他们在工作和生活中找到他们的使命？

无论你在哪个行业，你一定可以做影响他人的事。你永远有影响他人的能力。

请你经常问问自己：你想为你的员工和企业带来什么？你怎样做才能为大家带来更多的益处？正如之前一节所描述的那样，通过积极地对待你的员工，你也会为自己带来幸福，这是一件双赢的事情。

作者：拉斯姆斯·侯格，潜力工坊创始人、首席执行官；杰奎琳·卡特，潜力工坊国际合伙人和北美区总监

来源：《领导者的心智模型》