长沙盒马店孩子摔倒晕厥没人扶,母亲怒砸店要赔偿,商家回应引热议

小佳社会说 2024-11-10 16:01:35

近日湖南长沙,据网友爆料,家长带孩子逛盒马时,孩子在奔跑期间摔倒且出现短暂晕厥,从而引发了家长的极端行为。

据了解,这起事件发生在10月19日晚上。当时,一名年仅五岁的男孩在家长陪同下,在盒马鲜生超市内购物。在走到一处货架附近时,男孩不慎被货架边缘绊倒,头部重重地撞在地面上,随即陷入昏迷状态。

然而,在男孩摔倒后的几分钟内,尽管周围有不少顾客和超市员工经过,却并未有人及时上前查看或进行救助。直到男孩的母亲发现儿子摔倒并昏迷后,才迅速赶到现场。

看到儿子无助地躺在地上,周围却无人伸出援手,这位母亲的情绪瞬间崩溃。她多次呼喊和求助无果后,愤怒地捡起超市内的商品,砸向货架和地面,以表达自己的不满和愤怒。

现场反应迅速,顾客和员工都被这突如其来的变故惊呆了。一些顾客纷纷停下手中的购物,围观并议论纷纷。

超市员工也迅速赶到现场,试图安抚这位母亲并维护秩序。然而,由于情绪过于激动,这位母亲并未立即停止砸店行为,导致超市内的秩序一度陷入混乱。

在超市员工的劝阻和围观顾客的劝说下,这位母亲最终停止砸店行为,但她的愤怒和失望情绪依然难以平复。超市方面也立即联系了急救人员,将男孩送往医院进行救治。

经医院检查,诊断结果为“多处损伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”。家长认为,孩子摔倒时超市工作人员没有上前扶起,也没有及时拨打120,对此感到十分愤怒,并认为超市应对此负责。

对于这一事件,涉事门店工作人员给出不同说法。他们表示,当时确实有工作人员过去询问男孩,是否需要打电话给家长或拨打120,但男孩自己站起来说没什么事情,然后就走掉了。

工作人员还称,超市方面一直积极与家长沟通,并提出部分赔偿,但家长不同意,所以还在协商中。

盒马鲜生方面对此事表示深感遗憾,并向男孩及其家人表示诚挚歉意。超市方面表示,将积极配合相关部门进行调查,并根据调查结果依法处理此事。

超市负责人表示:“我们非常重视每一位顾客的安全和体验。这次事件暴露出我们在安全管理方面存在的不足,我们将深刻吸取教训,立即进行整改。”

随着事件的发酵,网友们也纷纷发表自己的看法和评论,评论区瞬间炸锅。

有网友认为,母亲的行为虽然过激,但可以理解她爱子心切和焦急愤怒的心情。孩子受伤昏迷,作为家长必然心急如焚,在当时可能觉得超市有责任却未得到应有的回应。

然而,砸店这种方式是不可取的,这不仅损害了商家利益,还可能违反法律法规,给自己带来不必要的麻烦。

也有网友对母亲的行为表示质疑和批评。他们认为,既然家长带着孩子逛超市,就应该对孩子负责,及时关注孩子的动向。孩子摔倒后,家长应该第一时间上前扶起,而不是责怪超市工作人员没有及时救助。

还有,虽然商场应该为顾客提供安全保障,但也不能要求商家时刻盯着每一位顾客,防止意外发生,自己的孩子肯定自己要上心啊,是不是亲妈啊。此外,他们指出作为母亲,也应该尽到监护责任,确保儿子的安全。因此,他们认为要求赔偿的诉求过于苛刻,甚至有点无理取闹。

还有网友指出,在摔倒后不能随意扶起,首先要固定颈椎,防止发生二次伤害。如果没有心跳呼吸骤停,普通人拨打120就是最好的帮忙了。

更有网友从社会角度进行分析。他们认为,这起事件再次引发“扶不扶”的问题。在现实中,很多人因为担心被讹诈而不敢出手相助。

这种社会现象的背后,是一桩桩一件件敲诈事件的警醒,让这个社会变得越发冷淡。既然好人不能得到好报,那又有谁还愿意去当这个“好人”?

对此,网友们呼吁当别人遇难时,我们应该在力所能及的范围之内,对他人施以援助之手。

可以想办法保留证据证明自己无辜,也可以请周围人一起见证帮忙,哪怕是帮忙拨打急救电话也好。而不是在一旁冷嘲热讽、恶语相向,只有这样才能让我们的社会变得更加美好和温暖。

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