闹大了!男子含泪取钱后续,整个银行都受牵连,女柜员回应惹争议

谭叔推理 2024-02-29 15:30:11

直到看了“一位大哥去银行取自己的钱结果不让取”,才瞬间明白,人们之所以会情绪不稳定,很大程度是因为“奇葩的事情”越来越多。

把钱放在哪里最安全?相信很多人脱口而出的就是银行。因此,按照长久以往的习惯,大家会把自己的存款放到银行里面,在需要的时候,就会去银行取出来,简直是方便又安全。然而比较尴尬的是,随着时代的发展,人们去银行取钱的时候,似乎多了许多“步骤”,甚至有可能出现一些争议,从而吵起来。

就比如一位男子,来到银行取钱,结果仅仅是表达了取钱的诉求,就遭到了工作人员的一番追问,本来男子就有点心急,再加上一番追问,他的心态就产生了变化,于是他就做出了一个决定,那就是把自己的钱全部取出来,然后注销掉自己的银行卡,干脆就直接不用了。面对这样的诉求,银行的工作人员是不能答应的,而且也不是想注销就能注销的,需要一个足以说服银行的理由。

这名男子本身就很生气,听到这样的话其实就更生气了,而且男子在取钱的时候,银行的柜员一直在问该男子取钱干什么用。其实本身这个问题没什么,但如果这钱是自己的,自己取出来要用,被人这样问,多少会又一种被“冒犯”的感觉,这一点相信很多人都能够感觉到,而且最关键的就是,人们对于钱的用途,其实是比较私密性的,这也属于个人的隐私,所以对于取钱干什么的问题,这明男子本身就很抵触,于是他直接表示:“你把钱给我,我不放银行里了!”而女柜员的回复也是十分惹争议,她表示需要给出一个理由,为什么要注销掉银行卡。

因为钱是该男子的,银行卡也是该男子的,但是无论是想要取钱,还是想要注销银行卡,都需要一个理由,一个理由加上一个理由,顿时直接让男子变得愤怒起来。其实他也不知道为什么,明明钱是自己的,只是放在银行里面而已,自己如何使用,根本就不需要理由,而且银行卡是自己办理的,如果不想用了,也是有权利注销掉的,他不明白用自己的钱还需要找一个理由。不满情绪层层叠加,也让该男子彻底爆发,从而跟相关的工作人员发生了争执。

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对于这样的事情,也是引起了许多网友们的共鸣,谁也没想到,大家去取钱的时候,经常会遇到这样的问题,甚至明明本人来取钱,也是不能够第一时间取出的,这样的取钱方式,让大家普遍认为体验感差,明明是自己的钱,又好像不是自己的“钱”。不得不说,这样的行为,其实已经对银行的声誉造成了一定的影响,使得银行收到牵连,因为对于顾客来说,选择这家银行的时候会十分犹豫,不仅难以信任,甚至会缺乏安全感。

对此,有网友表示:

也有网友表示:

还有网友表示:

关于这件事情,其实还是要从多角度方面来考虑,对于用户来说,可能本身取钱想要的体验感是方便便捷,因此,他们不希望遇到过多的阻力和询问,再加上本身钱就是自己的,多余的询问,似乎从心理上来说,会让人体会到一种被“冒犯”的感觉。因此,很多人会在取钱的时候情绪变得难以控制。

虽然在这件事情上,取钱的用户本身是没有什么问题的,但如果因为这样的事情从而随意的发脾气,甚至是做出更过分的举动,也是不合适的。人要学会情绪稳定,不要过于冲动,在遇到这些事情的时候,要保持耐心,保持理智,不要意气用事,要以解决问题为主要目的,要学会换位思考,互相体谅。

因为在这个问题上,其实也考虑到一个金融安全性的问题,因为近年来,关于“金融诈骗”的问题也是经常出现,所以银行这样做,其实是一种比较谨慎的行为,也是以保证用户金融安全作为前提的,因此,才会问的比较多,以此来降低风险,其实本质上来说,双方的出发点是好的,只不过互相不理解,才会产生这样的误会。

当然了,大家可能还十分关心一个问题,那就是银行的员工,是否有权询问钱款的细节。其实这个是有规定的,而且取决于客户的风险等级。一般来说,如果内部没有掌握确切的信息,来证明这个客户属于高风险等级,或者是高风险账户的话,那么就是无权进行询问的,也是违反目前的监管规则的。换句话说,如果用户是低风险等级,就不能询问,除非能够证明这是高风险等级的用户或者是账号。因此,这也就要求银行,在日常的工作当中,应该更加的用心,更加的符合规定才行,只有按照规定依法依规进行,才能减少双方之间的矛盾。

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